坐在自己的老板椅上,我陷入了沉思,上個月,我還是那個曾經因打印機的故障,而被迫失業的打工者。這個月,同樣也是因為一臺打印機,才成就了今天的我。真是“成也蕭何,敗也蕭何”啊。
我永遠記得那喀嚓喀嚓的聲音,急于傳給客戶的合同被卡住了,在這萬分緊急的關頭,打印機壞了。我冒著冷汗,把卡住的紙抽出來,一遍遍的試著。可故障依然存在。客戶的電話一遍一遍打來,詢問為何還沒收到合同。我無力的搪塞著。安撫好客戶后,我馬上撥打了打印機廠家的售后電話,請求快速派人維修。可廠家回復我的答案是:我們買的打印機屬于送修服務范疇。只能我們把機子送回廠家維修。這時對方客戶的電話又打了過來,我只好實話實說,打印機壞了,今天簽不了合同了。最后客戶很生氣的說,一個公司連打印機故障都不能及時解決,那就沒有必要合作了。一個大單子就這樣因為打印機故障黃了。接下來,公司以我沒有維護好客戶,而處分了我。而我也覺得委屈遞出了辭職信。
從此我開始了創業的歷程。作為我這個在創業初期,資金少,人員少,運營成本低的小公司,選擇一臺適合的打印機成了我頭等大事。特別是有了上次的“打印機之痛”。我對打印機的的選擇更為嚴苛,也更加慎重。
首先在外觀上要符合我辦公室的整體風格,其次就是在性能方面,絕對要有所保證。打印出的圖片不能輸出全張黑紙,不能總是卡紙。最重要的是他要提供全方位的售后服務,而且一定要上門服務。我可不想把我的寶貴時間浪費在修打印機上。最后就是價格,我這個小公司承受不了高額的價格。經過一些列的篩選,在確定了價格和我的購機預算接近后,我將目標鎖定在聯想新款的打印機LJ2000Pro多功能一體機上。而事實證明,我當初的選擇是完全正確的,聯想LJ2000Pro卓越性能發揮成功助我簽到了公司的大單子。
獨具匠心的外觀 綠色技術支持
與其他打印機相比,聯想LJ2000Pro從外形上給我一種全新的視覺感覺,它獨特的動感商務設計搭配小巧的外形,時刻傳達的它時尚、內斂的商務氣息,與辦公室的整體環境和氛圍相得益彰。第一次看到它,我就覺得它動感而不失穩重,時尚卻不張揚。獨特外殼材質配合流線型的外型,擺脫了單調的感覺,傳達著商務精英們勤奮內斂的特有的氣質。每個到我公司拜訪的客戶,一進門都會被它獨特的外觀設計所吸引。
聯想LJ2000Pro集打印、復印及掃描功能于一體,這種復合功能帶來的第一個優勢就是節省了辦公空間的占有,節省了成本投入,為我減輕了資金壓力,這對于我而言,尤為重要。
而要我最感興趣的是它“極限核”技術的,據我所了解,“極限核”技術采用聯想獨有的聚合炭粉,這種通過聚合方法提煉出的化合型炭粉,粉粒更加細致、圓潤、飽滿,因而具有更強的附著力、更純的色度,打印出來的效果也就更好。這種材料可以降低紙張在定影后的卷曲度,真正實現不卡紙的打印。并且這種技術已經通過RHOS認證,與普通研磨粉相比,高聚合碳粉能耗更少,更加環保。同時,它的散熱通道和出風口采用了對流設計,快速降低打印機內部溫度,使打印機在高溫下工作更加穩定。聽說,聯想的這款LJ2000Pro已經和奧運會的水上運動簽約,更有利的證明了它的優越性能。
超強的性能體驗
時尚動感的外觀的設計給我們視覺的享受,技術也是需要實用檢驗,優異的性能才真正是我所需要的,在這一點上,聯想LJ2000Pro給了我一個滿意的答案。LJ2000Pro的8MB 大容量內存,給我提供了足夠的使用空間,20PPM 高速打印、2400*600的分辨率,小于10s首頁輸出時間、USB2.0的接口,結合極限核技術,使得它的打印效果出人意料。很多客戶在收到了我們的設計圖稿之后,都表示非常滿意。另外,它除了支持常用操作系統外,它還支持最新VISTA系統。12000頁長壽命硒鼓,是普通打印機的4-6倍,可以承擔更多的打印壓力。
奧運級別的服務品質
經歷了打印機出現故障只能送修的噩夢后,我特別注意到售后服務,堅持只用上門維修的售后服務。聯想LJ2000Pro在眾多低端產品中,率先推出上門維修服務,解決了我的后顧之憂。聯想承諾:所有聯想激光打印機,不論高端還是低端產品,都可以享受聯想100個城市上門服務,以為奧運會服務的標準來服務于廣大用戶。聯想以客戶中心400條電話線路,500個座席,近600名咨詢工程師,日接待3萬人次電話咨詢的服務能力,每日可提供50萬人次的網上服務,為客戶提供快速、暢通的溝通渠道,全方位的滿足用戶的需求。
有了聯想LJ2000Pro這名得力的戰將,我在公司創業初期就以快速的商業反應速度和完美的設計方案,為我的廣告公司接下了一個又一個大合同。它已經成為我不可或缺的助手。自此以后,我對聯想的產品有了不一樣的感覺,公司所有的設備都換上了聯想的產品,我與聯想也結下了深厚的感情。
(新聞稿 2007-09-01)