2007年,在中低端打印機市場的喧嘩中,高高在上的數碼復合機市場也在廠商熱情的推動下走出圍城,越來越多的為消費者所熟知。在這里,我們就從技術、用戶、推廣三個方面,一起盤點過去的2007年的亮點,也預言下數碼復合機的2008年。
環保、成本控制 當選年度技術發展趨勢關鍵詞
2007年的數碼復合機市場,技術升級和變革是亮點。不論是柯尼卡美能達在環保型Simitri聚合碳粉技術上研發出的升級版Simitri HD,還是噴蠟打印以及安捷技術的初試牛刀,都無不撼動行業的神經。從中也窺見未來幾年內技術發展兩個關鍵詞,環保和成本控制。
2008年,技術推動環保將仍舊是一大主題。這一方面是由于在環保的社會關注下,辦公室一族更加關注辦公環境健康;另外一方面,政府和行業采購逐步把環保指標明列到采購清單也是最直接的驅動因素。而且,對于中國市場而言,辦公設備的環保已經突破產品本身,而有了產業鏈上的意義。據不完全統計,全球每2.5臺打印機中就有一臺是中國制造,我國已成為世界打印機的重要生產基地,并且呈現快速增長勢頭。因此,環保從采購,生產,產品,回收等整個產業鏈入手勢在必行。以柯尼卡美能達為例,目前其全球90%以上的打印產品都是在中國采購原料,本地生產。據稱,其在采購階段就嚴把“綠色關”,只有達到綠色采購標準的企業才能進入供應商的名單;同時其主要生產基地無錫工廠(94.4%)和石龍(99.9%)工廠都已經達到了一級零排放目標,基本實現了生產過程的“零排放”,對于帶動地方綠色經濟做出了積極的貢獻。
成本的控制則是目前是制約數碼復合機走向更廣泛市場的主要羈絆之一。成本包括了硬件采購和維護使用成本。對于此,作為掌握激光打印核心技術的柯尼卡美能達,在面臨激烈競爭的市場的時候,充分的利用核心技術的優勢,幫助用戶最大程度的控制成本。
政府采購、行業用戶、企業用戶 三駕馬車驅動2008
數碼復合機一直以高端的身段,使很多企業用戶望而卻步,目前銷售的主力仍舊是政府采購和行業用戶。以柯尼卡美能達為例,其政府采購在2007年約占到數碼復合機整體銷售的30%。 而在2008年,隨著技術帶來的成本降低趨勢的拉動,以及廠商推動下用戶接受程度的提高,數碼復合機將逐步走向一般企業用戶,尤其低速段的數碼復合機將成為中小企業寵愛。而這部分企業渠道恰是傳統IT廠商比較熟悉的渠道,由此也將引起一直在數碼復合機市場比較有優勢的老牌OA廠商和IT起家的辦公設備廠商的新一輪渠道競爭。而從2007年的渠道情況來看,雙方似乎都早有準備,互有借鑒的渠道融合成為大趨勢。以在OA渠道扎根的柯尼卡美能達為例,其從2006年起就開始進行渠道改革,在OA渠道推出了創新的渠道架構,即平臺供應商和增值合作伙伴體系,通過對不同類型代理商的區格化支持,培養有潛力的經銷商深挖渠道本身的潛力。
而在數碼復合機一貫有優勢的行業用戶市場,深耕和拓展將是2008年的方向。對此,柯尼卡美能達相關負責人表示,行業用戶有其特殊的需求,只有提供相應的解決方案,完善的售后服務才能贏得芳心。柯尼卡美能達在2007年已經在教育,銀行等領域進行了鋪墊,2008年還將向更廣泛的金融,物流等領域進行拓展。而與此同時,我們看到其他各大數碼復合機廠商也紛紛通過路演等方式拓展行業用戶市場。相信,行業客戶的爭奪將成為2008數碼復合機市場的一大看點。
彩色商務推廣依舊是重點 另辟蹊徑值得期待
2007年是數碼復合機由低調苦干走向高調推廣的一年,頻繁的新品發布,路演,推廣活動不斷出現在媒體報道中。而在其中,我們不難提煉出成本控制,環保,彩色這樣共性的關鍵詞。這一方面印證了上述提及的技術,市場行業共識;一方面也提示我們,2008年在傳承2007的趨勢基礎之上,更多更新的推廣手段將被激發出來,而且逐漸會突破行業用戶的局限,而走向大眾推廣。
這點從2007年的產品趨勢上我們也可以窺見端倪。與IT產品類似,數碼復合機在功能和應用上已經呈現出同質化趨勢,尤其在技術革新速度放緩的形勢下,新一輪的產品亮點將集中在人性化的操作體驗和外觀設計上。我們看到柯尼卡美能達的bizhub系列數碼復合機已經率先走出了嘗試性的一步,07年推出的bizhubC550系列已經一改既往白灰的設計,而采用白色和金屬黑的搭配,而且引入了信息流的設計感,從功能性向美觀設計邁進。從而直觀的詮釋“bizhub”代表的商務中心理念。 而由此我們也可以大膽猜想2008,圍繞辦公理念和新工作方式做文章,或者也將成為在數碼復合機在推廣上的一個新出路。
由上看來,數碼復合機的2008究竟該打什么牌,隨著各大廠商策略的公布會逐漸走向明朗。但是,可以預見的是2008年將是數碼復合機培元固本,積極拓展的一年。一方面,精耕現有的行業,政府采購和大企業市場;另一方面致力于渠道建設拓展一般企業用戶。技術將繼續扮演重要角色,但不是唯一砝碼,市場推廣對銷售的直接促進作用將逐漸顯現。
(新聞稿 2008-03-04)