2007年末,聯想打印機在各家媒體舉行的評選活動中,屢有戰獲。連續被評為《電腦商情報》“2006-2007最受教育行業用戶歡迎打印機產品品牌”、《電腦商報》“多功能一體機產品渠道冠軍”和“激光打印機產品渠道冠軍”、并獲得《電腦商情報》的最佳渠道支持獎。打印機單品中,聯想多功能一體機M7020獲得《計算機產品與流通》“2007上半年度編輯推薦.渠道最佳價值獎”;聯想激光打印機LJ2000榮獲《計算機產品與流通》的“2007上半年度編輯推薦.渠道最佳價值獎”;聯想噴墨打印機4330、聯想多功能一體機M7030和聯想激光打印機LJ2000PRO被《中小企業IT采購》評為“SMB TRUST(2007年中國最受中小企業信賴IT產品)”。
聯想打印機能頻頻獲獎,不僅說明了聯想打印機技術的成熟,更加重要的是它體現了聯想精益求精的產品理念獲得了市場的認可。因為各家媒體的評審標準既有產品屬性評比,也包括成本節約、操作性、耐用性等用戶體驗等各項指標監測,能榮獲多家媒體獎項,是非常不容易的事情,何況獲獎產品如此之多之廣。那么,在聯想的背后,是什么鑄造了這樣的輝煌呢?

技術創新是根本
聯想打印機在經歷了十幾年的歷練,憑借一流的國際品質贏得用戶的信賴和支持。對市場和用戶需求的精準把握和不斷技術創新科技研發理念是聯想一直以來鏖戰市場、挺立潮頭的根本,這同樣也是聯想另外一個重要的“獨門絕活”。
聯想獨立研發的“防卡紙技術”解決了中國市場上紙張質量差、卡紙率高的難題,聯想打印機被媒體稱為“不卡紙的打印機”。研制的“長壽命鼓技術”,使激光打印機的感光鼓壽命達10萬頁以上,是普通感光鼓的40倍,至今無人超越。這項技術使得聯想打印機的單頁打印成本最低降到普通激光打印機的1/4。聯想全球首創的“驅動內置技術”,已經在中國、美國和日本申請了發明專利。此外,聯想還發明了“多并口技術”、“針打仿真技術”、“智能打印技術”等多項創新技術,這些技術滿足了客戶需求,也極大地增強了聯想產品在市場上的競爭力。
2007年夏,作為奧運合作伙伴,為了克服高溫高濕的致命打印環境,聯想艱苦攻關,研發出“極限核”技術,創造了打印機業內的一個神話。這種設計采用聯想獨有的聚合炭粉,這種通過聚合方法提煉出的化合型炭粉,粉粒更加細致、圓潤、飽滿,因而具有更強的附著力、更純的色度。在高溫打印時,這種聚合碳粉材料可以降低紙張在定影后的卷曲度,真正實現不卡紙的打印。目前,這種高聚合碳粉還通過RoHS認證,與普通研磨粉相比,高聚合碳粉能耗更少,不但節約了打印成本,而且更加環保。
聯想利用其專業的嗅覺,犀利的洞察力,完善的技術方案,真正為用戶的需求而創新,給用戶帶去新的體驗。這里,我們不難理解為何聯想打印機榮獲眾多媒體的“編輯推薦獎”及”用戶最信賴產品”等獎項了。
客戶至上成標準
眾所周知,渠道和服務已經成為企業征戰市場的兩把利刃,服務更是顯得尤為突出。在現代社會,誰掌握了服務就掌握了廣大的市場人群,在企業的競爭中就占據了先機。在這一點上,聯想再次了打破業內服務常規,對多功能一體、打印機等家庭和商用外設產品承諾100個城市上門服務,從33城市的上門服務擴大到100城市,產品從原來中高端產品擴大到現有的全部打印機產品,服務對象從原來的企業用戶全面擴展為企業、家庭、娛樂全方位覆蓋,至此,聯想打印機的用戶,無論選用數萬元的高端產品,還是普及型激光打印機,將可以享受聯想100個城市上門服務。
這項服務政策的發布,使聯想成為業界第一家,目前也是唯一一家,能夠支持100個城市上門服務的廠商。與此同時聯想還推出了“服務月活動”和“陽光服務”等特色服務,聯想打印機已經構筑起了涵蓋售前、售中以及售后的全程服務體系。
這樣的氣魄,這樣的膽識,這樣無微不至的服務,使得每一個用戶都得到了最大限度的保障,這樣的產品怎會愁銷售呢?理所當然,聯想打印機也成為眾多渠道心中的產品渠道冠軍,獲得最佳渠道支持獎也是紛至沓來。
在聯想打印機頻獲大獎的背后,我們看到了聯想對技術精益求精的產品理念和對客戶真誠真摯的服務。更是因為這些,它才能在各項媒體評測中屢得頭魁,獨占鰲頭。2007年即將翻過,帶著更多榮譽,聯想打印機也即將迎來新的契機,我們相信,聯想將會以更飽滿的熱情帶領外設市場步入新的高峰!
(新聞稿 2007-12-27)