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佳能一體機: 高效辦公 佳能日唱響中國定制服務篇章

上傳:duoduola     來源:信息存儲服務     日期:2009-12-20

[摘要]  
   輕松應用辦公設備提升企業形象,打造高效率的辦公品質,為企業贏得更多合作機會,是企業購置辦公設備時的期望,也是佳能近期推出佳能日等一系列服務活動的宗旨。
 
[正文]    

   輕松應用辦公設備提升企業形象,打造高效率的辦公品質,為企業贏得更多合作機會,是企業購置辦公設備時的期望,也是佳能近期推出佳能日等一系列服務活動的宗旨。

   隨著辦公設備廠商技術不斷創新,我國辦公設備市場日益火爆,在年底促銷狂潮中,諸多廠商的新老機型都在促銷行列。但對于用戶來說,升級辦公設備固然重要,真正享受到高質辦公設備為企業帶來的便利才是購買之本。佳能于12月15日在全國部分商務輸出產品的認證店,開展了第二次“佳能日”服務活動,從售前、售中、售后等方面為中國中小企業提供了各種細分服務,讓企業充分體驗到了辦公設備的應用樂趣。

   作為世界老牌OA廠商,佳能一直致力于為中國用戶提供滿足需求的產品及服務,多方提升用戶辦公品質。2009年年底佳能更是精心準備了一系列創新服務活動,為中國用戶打造了一場辦公設備應用的饕餮盛宴。11月中旬至12月31日,佳能隆重拉開了“超級圣誕”促銷活動的帷幕,諸多用戶在享受高質輸出設備的同時,也享受到了佳能為用戶精心準備的貼心禮品。11月19日以“你的睿彩商務”為主題的睿彩系列新品的發布會,亦為中國用戶提供了彩色辦公解決方案。而 11月25日及12月15日舉辦的“佳能日”活動為企業提供了更多增值服務,輸出設備選購標準、購買后維護技巧等既是佳能是一種專業知識的傳授,更是一種服務理念的提升。

   其實,這一系列創新服務活動也是有背景的,2009年年初佳能提出了“中國定制”的市場發展戰略,強調從中國用戶的需求出發,為中國用戶量身定制產品及服務。

   在產品方面,佳能綜合考量了國內用戶對于輸出設備成本控制、輸出速度、操控性等的基本需求,并結合了國內紙張硬度等細節問題,在原有機型的基礎上對產品進行了部分調整,使其更適合國內用戶使用。在服務方面,佳能在以用戶為導向的前提下,提出了“面對面”的服務策略,提倡由佳能專業人士直接進入一線店面為用戶提供咨詢服務,在積累更多用戶需求的同時,亦為用戶切實解決了辦公設備應用過程中的各種難題。

   “佳能日”不僅是面對面服務策略的具體體現,亦是在“中國定制”發展戰略指導下的對中國用戶高度重視的體現,它不僅是佳能與中國用戶進一步溝通、親密接觸的接點,亦是佳能不斷改善辦公設備、提升用戶辦公品質的一個新開始,而其不斷創新的產品及服務也讓用戶對佳能最新推出的每款產品充滿了期待。

   這些年佳能中國一直為了提高用戶滿意度而不斷努力。通過細分市場,挖掘到不同行業領域用戶的需求,繼而為他們量身定制產品和商務解決方案,幫助客戶應對金融危機與競爭挑戰。未來,為用戶提供高質辦公設備的同時,提供更多增值服務,減少用戶與辦公設備之間的“磨合時間”,讓用戶輕松掌握設備應用方法及技巧,讓中國用戶真正享受到辦公設備為其帶來的方便快捷,佳能辦得到!

   (新聞稿 2009-12-21)


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