眾所周知，三星打印機事業部針對市場上的假冒耗材泛濫、行業較為混亂的情況，成立了專項打假小組。迄今6年的時間里，打假小組屢次重拳出擊，在全國各地不斷破獲多起假冒耗材案件；搗毀多起制假、售假窩點，直接切斷銷售假冒耗材產品的產業鏈條，使得消費者利益得到最大化的保護。
近日，記者采訪三星打印機事業部耗材打假專項小組相關負責人，了解了三星耗材打假工作的最新進展。據悉，目前耗材打假工作的難點有三個：第一，長期跟追目標、考驗毅力。無論是制造假冒耗材、還是銷售假冒耗材的企業和個人，都是三星打假小組跟追的目標。為了掌握目標的行動規律為最終實施打擊做出正確指導，打假小組必須接受這種高難度工作的挑戰；第二，產業鏈條較長，戰線打擊面廣。實施耗材打假工作，不是僅僅沒收假冒耗材這樣簡單的事情，為了維護消費者的權益、徹底杜絕假冒耗材的隱患，打擊工作必須從源頭抓起，從產業鏈的開端也就是生產和制造，到倒賣環節和最終的銷售環節，構成了一個體系，要徹底根除必須將其連根拔起，才能達到最完美的效果。第三，經濟利益驅使、杜絕假冒耗材工作任重道遠，需要用戶共同配合。市場上之所以假冒耗材會層出不窮，更大的原因是不法分子受經濟利益的驅使，售販假冒耗材的企業和個人以犧牲用戶的利益，攫取其中的暴利；而用戶往往因為貪圖便宜，和自身對正品耗材的缺乏辨別能力導致假冒耗材有機可乘。
據了解，三星打假小組于3月末曾在長春破獲一起多家同時銷售假冒三星耗材的案件。這起案件就是一起從產業鏈開端到末端全面打擊的典型案例。據介紹，三星打假小組通過長期調查和跟蹤掌握了長春幾家銷售假冒耗材的網點，打假小組在全面掌握詳細信息的情況下及時聯系執法人員，并與執法人員共同前往目標地點。到達目標地點，經過近1個小時的蹲守，執法人員與打假小組工作人員尋找到合適的時機，將樓內外出人員攔住，要求對其窩點進行執法檢查。通過檢查發現了這個40平米的空間內存有大量包裝完好的假冒墨盒，以及一些散落的包裝物和防偽標貼。在現場取證、證據充足的條件下，執法機關即時將這批假冒的三星耗材進行扣押和封存。并對清查了分布在本市銷售這批假冒耗材的3個不同的銷售網點，沒收其假冒耗材。而對于制造假冒耗材的不法分子三星將全力追蹤，對于已經抓獲的不法分子，不但要處以相應罰款、拘留，情節嚴重者甚至要對其進行逮捕。
其實，為了防止假冒耗材的出現，三星打印機的原裝耗材已經啟用了最新版的防偽標。用戶想要辨別耗材的真偽也并非難事，只要仔細觀察三星防偽標貼，檢驗標簽膜的顏色變化，同時標簽上凸起的“Samsung”標志將在金紅色和藍色之間變換；還可通過觸摸三星防偽標簽，通過感覺浮雕字體的紋理來檢驗。另外，如果在不能確定的情況下，可以通過撥打銷售推薦電話400-6505858，就可以獲悉正規經銷商地址，購買的耗材自然有保證。此外，每款產品基本上都會提供標容耗材和高容耗材兩種耗材規格供用戶選擇，用戶可以根據自己的經濟實力來選擇購買。三星作為國際化的大型企業，希望與用戶并肩作戰，有效打擊假冒耗材，徹底杜絕假冒耗材的侵害。
(新聞稿 2010-05-25)