2006年9月14日,聯想 “傳承奧運品質,傾心百城服務”的外設數碼百城巡展發布會在青島正式拉開了帷幕。聯想中國外設數碼業務部總經理柴鵬、聯想山東分區總經理趙斌以及青島鑫雷音電子有限公司董事長李義勤、青島超越世紀科貿有限公司總經理肖云貴等嘉賓出席本次發布會。會上,聯想攜最新的奧運品質外設數碼產品與廣大用戶見面,通過方案推介、應用體驗、打印服務的現場演示等環節,與廣大用戶共同分享聯想最新科技成果,技術和最具價值的解決方案,創新的服務理念。
據悉,本次渠道巡展活動將歷時數月,行經大慶、阿克蘇、大同、連云港、遵義、延安、衡陽、許昌、柳州、海口等全國數個城市。伴隨著渠道的巡展,聯想同時推出打印機的100個城市免費上門服務措施,將以往33個城市服務范圍擴大到全國100個城市,這項服務政策的發布,使聯想成為業界第一家,目前也是業界唯一一家能夠提供和支持100個城市上門服務的廠商,給用戶帶來更便捷的應用享受。
差異化趨勢助力外設服務發展
隨著外設行業間競爭的進一步加劇,產品同質化也越嚴重,慘烈價格戰等眾多因素造成市場環境極度的不和諧,如何改變當前外設的困境,促進外設服務的健康有序發展,確保用戶得到真正實惠,成了眾多廠商當前迫在眉睫的問題。在眾多的解決方案中,差異化成了眾多廠商征戰市場的利劍。
此次聯想外設數碼部啟動外設數碼業務巡展,充分展現國際知名廠商的實力,正是利用了聯想的差異化優勢和完善的售后服務市場,把打印上門服務擴展到100個城市,樹立了良好的企業風范,進一步加大了市場的競爭力,讓聯想“奧運品質、無憂服務”的形象深入人心,助力聯想的外設數碼業務發展。
作為業內首家提供100個城市上門服務的企業,此舉彰現了聯想雄厚的服務實力,更是不斷追求卓越創新能力的具體體現,因為創新所以更具前瞻性,在創新理念和執行上更是超人一步。故差異化競爭也成為改變市場格局的關鍵。
歷經奧運考驗的品質和服務是國際知名廠商聯想外設數碼業務區別競爭對手的最大特質,而4-5級城市的銷售和服務是消費者關注的焦點。隨著四五級城市IT產品市場規模的迅速擴大,拓展并掌握四五級城市的渠道以及搭載公司其他相關業務的推廣活動,拓展外設數碼業務的影響力和主要客戶,已經成為聯想外設數碼業務發展的關鍵環節,也是聯想領先于競爭對手的主要優勢之一,成為06年聯想外設數碼部征戰市場的利劍。