作為投影機最大的敵人之一，灰塵的危害極大的影響著投影機的性能和壽命。機身內部光學部件積累的灰塵增多，就會導致投影機亮度降低，甚至還可能導致投影機故障。因此，定期除塵對延長投影機服役時間來說至關重要。近日，全球視訊科技的領導品牌優派（Viewsonic）宣布對行業用戶開展投影機除塵增值服務。做為優派此項增值服務的第一批受益客戶，山西太原五寨縣的4所小學和1所中學，由于長期受到風沙的侵襲，投影機灰塵集聚現象十分嚴重，如不進行及時清除，作為電氣化教學重要設備的投影機將無法繼續工作，進而影響到正常的教學活動。優派此次的投影機除塵活動可謂雪中送炭，受到了學校領導和同學們的廣泛支持和好評。
隨著投影機市場的發展，投影機各品牌之間的競爭也變得更為激烈。投影機行業在服務水準上的長足發展不僅是市場的需要，也是激烈競爭的必然結果。優派率先在投影機售后服務方面提出了“兩年整機保修,一年并且700小時燈泡保固”的承諾，并開通24小時免費熱線電話，為用戶提供最貼心周到的服務。此外，針對行業用戶的特點和需求，優派還推出了度身定制的特色服務，上門除塵就是其中重要的一項。作為面向全國，針對重點客戶開展的一項增值服務，優派的上門除塵活動將根據用戶的使用環境和設備情況不定期的進行，尤其在空氣污染重，灰塵多，風沙惡劣的地區，清潔的頻率還會有所增加。據悉，這項服務除了由專業維修工程師上門免費除塵外，還包括設備保養及保養知識的傳授，向客戶贈送服務手冊等內容。為確保服務活動的專業性，優派還不僅建立了一套完整的除塵規范標準，還專門編寫了除塵服務指導手冊，確保服務人員的除塵操作符合最高的服務規范。可以說，這項服務從行業客戶的實際需要出發，為投影機行業樹立了服務內容的新標桿。
作為全球視訊領域的專業廠商，優派對行業用戶的需求有著深刻的理解。優派旗下的“凈輝”系列投影機就是專門針對行業用戶的應用特點而設計，具有強大的防塵功能及獨特的防塵墻技術，通過工控機機箱設計、全密封金屬光機設計等諸多防塵手段，由表及里，全面主動防范灰塵的侵襲。而獨到的“長壽燈”技術則將投影機的“靈魂”——燈泡的壽命延長至3500－4000小時，超過業界標準的兩倍，為行業用戶最大限度的節約成本。強大的防塵技術、超長的燈泡壽命和高品質的成像效果，加上貼心周到的針對性服務，成為優派“凈輝”投影機受到行業用戶青睞的獨得之密。
綜觀國內投影機市場發展現狀，在產品同質化趨勢日益明顯的今天，除了產品、技術、價格、渠道等必須考慮的傳統因素外，投影機的售后服務水準，已成為企業與企業間突顯彼此差異性的重量級砝碼。優派的除塵增值服務作為一種新的服務形態，無疑為業界樹立了良好的示范作用，在整個投影機市場以直接服務的形式提供附加值的背景下，優派投影機以其新穎的服務形態和理念開啟了服務增值時代的大門，成為優派投影機新的競爭優勢，這也充分顯示了作為全球視訊領域領導品牌的強大實力以及對用戶高度負責任的專業精神。
關于優派ViewSonic
ViewSonic的“View”代表著“視訊”，“Sonic”代表著“音速”，優派集團強調的不僅是視訊與聲音的傳達，更是訴求ViewSonic的高科技形象服務。 優派集團ViewSonic由杰出華人朱家良先生于1990年創立于美國加州南部，2000年年初正式宣布收購諾基亞顯示器事業部，至今已經形成完整的全球銷售網絡。截止目前，優派全球共獲得超過2000個媒體及其他組織授予的推薦大獎。
除了傳統的顯示器領域，優派積極投身于視訊革命的浪潮中，率先提出了以“顯示”為中心的概念，將眾多分散的資源統一集中到熒幕上來，推出了投影機、液晶電視等產品；而近年來鼠標、鍵盤、MP3、音箱、視頻處理器等周邊產品的推出，則使優派成為整體解決方案的提供商，“視訊”和“音速”得到了完美結合。
（新聞稿 2008－05－22）