日前,作為多媒體音箱行業奠基者的輕騎兵公司,于6月7日在深圳分公司進行了為期一周的大型維修技能培訓。本次服務旨在提高輕騎兵各地維修點的維修能力,統一輕騎兵的服務標準,從而為用戶提供更快速、專業、便捷的服務。
據悉,本次培訓覆蓋輕騎兵全國各地維修點,輕騎兵在本次培訓中不僅向各地維修人員傳授了更全面的維修知識,而且明確了輕騎兵的服務原則及服務標準。“全國聯保,專業保障”是輕騎兵的服務特色,輕騎兵的用戶無論在哪里購買,都可以到就近的維修點送修,從而有效解決了用戶最頭疼的異地維修問題。此外,作為輕騎兵的維修服務站,必須通過輕騎兵公司的專業培訓及嚴格考核,實行授權維修、持證上崗。
更有特色的是,輕騎兵推出了自己的服務品牌--“春風服務”,即通過熱情、及時、專業、個性化的優質服務,讓用戶感到春天般的溫暖,以達到放心購買、安心使用!這一切,都顯示了輕騎兵對于服務極高的重視程度。
通過本次培訓,輕騎兵各地維修人員在維修技能上都得到了進一步的提高,在服務規范化上統一了標準,提升了本地化維修能力及效率。可以想見,輕騎兵的用戶將得到更熱情、專業、及時、方便快捷的服務。
“您購買的不僅僅是產品,輕騎兵為產品附加的增值服務會讓您備感貼心”!在多媒體音箱界首次推出“服務品牌”的輕騎兵,已跨出堅實的一步。在多媒體音箱行業競爭日益激烈的今天,誰更重視用戶,誰就占據了市場。作為多媒體音箱行業的領先者,輕騎兵在服務方面,再次領先一步!
輕騎兵服務小貼士
服務品牌:春風服務
服務原則:天天都是3.15
(新聞稿 2007-06-21)