![松下筆記本: TOUGHBOOK幫助歐洲車友俱樂部ADAC實現最優質的服務(圖)](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
ADAC的道路工具的應用環境非常惡劣,移動電腦不僅要暴露在高溫與嚴寒中,還要在雨天與雪天照常應用,還要經常與沙塵接觸。“有時電腦會從故障汽車的發動機罩上掉下來,這是一個非常糟糕的情況,但是它們仍須完好無損。”ADAC的服務駕駛員Ralf Bothe 憑多年的工作經驗得出了以上的看法。在經過對不同電腦精細的試驗之后,ADAC非常堅決地選擇了松下CF-18堅固型筆記本電腦,因為只有它才能滿足ADAC所有的應用需求。
堅固的王者
CF-18有非常特殊結構,它的外殼與顯示屏框都是用高強度的鎂合金制作的,所有的接口都設有防塵防水的密封蓋,這些特點使它成為絕對的先進產品。松下研發了一個可以自動加熱的硬盤驅動器,這個驅動器放在一個防振的減振器中,即使在攝氏零下20度的低溫環境下也能正常工作。
由于配備了可旋轉180度的觸摸液晶屏,CF-18既可以通過傳統的鍵盤來進行操作,也可以將顯示屏反轉折疊,用觸摸屏來操作。
CF-18隨機安裝Windows XP系統 ,可以實現8小時的電池使用時間,確保最長時間平穩的數據操作。每一次使用完之后,電腦都要與汽車的電池充電器連接,普通的筆記本電腦充電接口很快就會磨損,而CF-18使用非常堅固的材料,不會出現這種情況。所有的ADAC機械師都配備了CF-18這種強悍的堅固型筆記本。
不僅是設備診斷,CF-18還幫助建立了一個強大的汽車信息中心系統。一個數字化的“ADAC電子手冊”包括電路圖表、保險的標注以及其他重要的數據信息,記錄了大概2000多種型號汽車的各類信息,以往記錄這些數據要用5本厚厚的大冊子。
最佳的數據接入
在行駛途中,機械師們也可以通過松下堅固型筆記本電腦與ADAC的信息管理系統連接。一個機械師用于培訓與個人研究的圖形化故障模擬器,也安裝在了松下堅固型筆記本電腦上,每年數據都會更新4-6次,確保每種新車的數據都在這個信息管理系統中。
確保快速的援助服務
松下堅固型筆記本的診斷功能與信息系統非常受故障機師們的歡迎,“故障機師們對整個系統充滿了熱情”,ADAC的故障業務經理Alfons Schulze-oeing說到。但是每天最大的贏家是ADAC汽車俱樂部的會員們,項目經理Torsten Jädtke自豪地說:“當我們俱樂部成員的汽車出現問題時,都會特別要求我們配有松下堅固型筆記本的“PC汽車”前去援助。”(新聞稿 聯合智業提供 2005-08-26)