戴爾宣布將在今年晚些時候開張兩家零售商店，從而放棄堅持僅采用網絡和郵件定購直銷路線的政策。
據Austin-American Statesman報道，戴爾的兩家零售店分別位于美國達拉斯市的NorthPark Center和紐約市West Nyack的Palisades Center，面積均達3000平方英尺，前者靠近戴爾的德克薩斯總部，后者則可充分利用紐約巨大的消費市場。有趣的是，蘋果在這兩個地方也都有自己的零售店。
據悉，戴爾的零售商店仍將對每臺機器堅持“試用后再購買”的策略，用戶可以在商店內親自體驗戴爾產品，然后決定是否購買。而且戴爾的零售店內沒有產品庫存，用戶仍需首先進行網絡定購，零售店僅作產品展示和試用。
戴爾一直堅持認為開設零售店是賠本買賣，但蘋果的成功顯然給戴爾帶來了不小的刺激。后者的140家零售店僅在今年第二季度就帶來6億多美元的收入。
戴爾零售商店能否取得類似蘋果的成功還有待觀察，但很顯然的是，戴爾的商店不會像蘋果上周末在紐約第五大道開張的第142家零售店那樣奢華。
（第三媒體 2006－05－24）