“顧客是上帝”一直是美格的黃金法則,在堅持產品至上原則下,作為全球專業視訊產品領先者的美格,不斷改善服務質量,堅持服務與質量同行——為客戶打造高品質的產品與服務,實現了客戶價值與企業價值的完美雙贏。在感恩回訪中,筆者深刻感受到用戶們對服務與質量同行的高度評價,而宜家、上海地鐵等用戶更是贊不絕口。
1400臺顯示器,西安中國龍倍受玩家稱贊
針對網吧的特殊性,美格生產了適合網吧的產品,降低了用戶的運營成本,貼和了客戶需求;同時,面對一個擁有1400臺美格顯示器的客戶,怎樣解決其售后服務問題,讓客戶沒有后顧之憂?美格決定采用非傳統方法,通過EPS服務為其開通綠色服務通道,不僅減少維修成本,而且可用最快的速度為中國龍網吧解決問題。
世界上單體規模最大的網吧“西安中國龍”,擁有1400臺美格顯示器,從開業直今,生意一直不錯,很多玩家對顯示器的效果非常滿意。
完美演示效果,宜家獨愛美格
目前,宜家已開的店面均使用美格的顯示器。在宜家賣場,現場演示對產品的銷售也有很大的影響,而畫面效果直接關系到演示效果。美格顯示器超強的色彩還原能力,一流的畫面效果,讓顧客邊看邊感嘆,使演示取得了事半功倍的效果。由于美格顯示器的不錯表現,宜家與美格建立合作伙伴關系,以后新開賣場都用美格顯示器。
上海地鐵5號線,乘客感受視覺風暴
上海地鐵5號線的300臺顯示器都是美格T7。帶玻璃屏的美格T7,不僅外觀大方,畫面效果突出,可以使乘客在乘坐地鐵時享受不錯的影音娛樂,很多乘客反映與其他線路的大部分顯示器相比,5號線顯示器的視覺效果好多了。 ……
很多事例不能在此一一說來,但美格堅信堅持為客戶打造高品質的產品與服務就能夠一直實現客戶價值與企業價值的共贏,
(新聞稿 2006-12-14)