對于復雜易損的顯卡產品,售后服務已經成為考量優劣的重要標準。好的售后服務能為消費者帶來什么,小編的親身經歷應該帶給您啟發。
兩年前剛剛步入工作,小編要為自己攢一臺電腦,但是在選擇顯卡時,被眼花繚亂的品牌弄得手足無措,不知道該如何入手。熟悉電腦硬件的朋友告訴小編,市場上的主流顯卡大部分采用公版設計,在性能上沒有太大的差別,最好選擇一款在售后服務上有保證、價格又適中的品牌。
經過仔細的比較,小編發現,現在市場上大部分品牌的顯卡都提供一年質保。而提供更長年限質保的幾個品牌也有區別。有些品牌打出了類似“三年有限質量保護”、或“2+2質量保護”這樣的售后服務口號,但實際上,并不能提供那么多年的質保,而是把有償維修的年限也算到了質保年限里。
仔細比較之后,小編選擇了一款華碩的EN7300GT TOP/HTD/128M顯卡。這款顯卡提供了三年的全國聯保,而且在一年內保換良品。我選擇的理由很簡單,華碩這個牌子比較響,售后服務保證不會有問題。
小編的生活里電腦扮演著重要的角色。寫稿子,打游戲,還要看電影。小編的家還沒有安空調,在經過一年的“烤機”之后,和小編一起買電腦的寢友顯卡出了問題,當初選擇顯卡時,他圖便宜買了一款雜牌子的顯卡,已過了保修期。修顯卡及其不劃算,還不如買個新卡。小編的顯卡還有近兩年的質保,用起來非常放心,此時小編深深的體會到當初選擇華碩的英明。
時間過得飛快,電腦的發展日新月異,不久小編又面臨了新的問題——兩年前的顯卡不能滿足小編的工作需要,所以需要升級。精打細算的小編決定把舊的顯卡在二手市場賣掉,卻意外的發現同一型號的二手顯卡有質保比沒有質保要貴上100多塊。于是小編又意外的賺了一筆。
小編的例子告訴消費者三個需要注意之處。
第一, 購買顯卡時,要注意一些廠商喜歡在宣傳策略上做文章。對于一些陌生的名詞和模糊的解釋,一定要問清楚再掏錢。
第二, 在購買顯卡時,消費者往往不能直觀的體會到更長時間的質保帶來的實惠,這里奉勸消費者不要因為貪圖幾十塊錢的便宜而選擇質保年限短的品牌。
第三, 對于喜歡頻繁升級換代的發燒友,更要看重質保的年限,因為在二手市場上有質保的顯卡和沒有質保的顯卡價格差別很大。
在顯卡公版流行的今天,性能品質的區別往往是微乎其微的,品牌與服務日益成為產品差別的關鍵。各大顯卡廠商早已經打起了無聲的戰爭。但從市場上看,只有華碩等少數品牌承諾了時間最長的三年質保,而且能提供三年質保的都是比較大的品牌。考慮到這么長年限的售后服務所需要的成本,的確不是一般品牌所能承擔的——名牌產品的售后服務更出色在顯卡市場同樣通用。
因此,對硬件不甚了解的消費者,只要從售后服務入手,選擇那些牌子硬,售后服務年限長的顯卡品牌,相信肯定可以選到稱心如意顯卡。
(新聞稿 2007-09-22)