在目前的顯卡市場中，各個品牌之間的顯卡產品的性能品質的區別往往是微乎其微的，品牌與服務日益成為產品差別的關鍵。因此良好的售后服務往往就成為了提升品牌競爭力的唯一手段，不過無論是在質量上還是售后服務上都與消費者的切身利益有著密不可分的關系。從消費者的角度來講，經銷商有著良好的服務體系就少了后顧之憂，可以說相比較銷售商的“大降價”之類更能受益。而消費者在面對同樣性能而價格相差無幾的幾款顯卡時自然會選擇擁有良好售后服務的品牌，由此看來，顯卡廠家能否提供完善的售后服務對產品能否占領市場起著決定性的作用。
那么對于消費者來說怎樣才算是有良好的售后服務呢？如果顯卡廠家只是有一份簡單的“三包條例”的話，實質上沒有任何意義，目前在售后方面大多數商家都采取了“三年質保”的條例。大家乍一看起來似乎這個“三年質保”很合理，沒有什么問題。但其實往往很多商家利用了消費者不是熟悉其中的質保條款而大鉆空子。比如在質保條款中承諾免費更換良品，其實所謂良品，即時可以正常使用的產品，這種產品可能是返回工廠維修后經過維修的，也可能是其它種種渠道產生的非全新產品。總之，可以正常使用，沒有問題，但不保證是新的。另外一點就是所謂的免費維修。許多商家大玩文字游戲，比如免人工費，收材料費等等。總之，解釋權全在廠商。
因此對于消費者來說，一定要看清服務條款，挑選真正是三年全免費的質保的顯卡產品，而不是那種“第一年免費，后兩年收費”的或者以其他任何名義在質保期內向用戶收取費用的所謂的“三年質保”。縱觀目前多如牛毛的顯卡品牌里，能夠提供真正意義上的三年全免費的質保的顯卡品牌寥若晨星。據經銷商透露，目前市面上真正做到三年全免費的質保的顯卡品牌只有精英、微星等少數幾家廠商，而且無一例外是擁有強大研發能力的傳統生產型的臺系板卡大廠。
其中身為一線板卡廠商的精英明確的將三年全免費質保寫進了其三包服務證書，大家請注意，是三年全免費。目前國內號稱三年質保的板卡品牌不在少數，但往往是第一年免費，后兩年采取有償服務，這和三年全免費質保相比差距還是相當大的。而如此完善的售后服務也得益于精英所擁有的強大技術研發和生產制造端。精英顯卡擁有目前業內最高水準的設計團隊和超過20年的板卡設計經驗，依托強大的工廠產能和對產品品質的嚴格把控，精英顯卡的返修率僅為千份之三，遠遠低于競爭對手的水平，使三年免費質保的成本降到最低，這也是通路品牌所不及的。
相信精英顯卡與其總代訊宜所建立的良好的售前、售中、售后的體系，為用戶的訪問、了解產品的情況以及解決產品的一些基本問題，提供了一個良好的平臺。這也從根本上增加了用戶的購買信心，并且起到了推動市場的作用。
（新聞稿 2007－06－08）