“團隊合作”，IT賣場發展加油站
其實國美、大中等進入IT零售領域的家電連鎖企業也在開始思考重新整理自身的經營模式，例如國美就在2004年年初的時候做了一個組織架構的調整，經營模式架構分為了四個縱線：財務、營銷、運營、監督。與國美不同，宏圖三胞自進入市場以來便推行團隊合作式的經營模式，這種模式從管理體制、領導層結構、員工培訓等三個方面重新架構新的經營模式－－提升競爭力從打造流暢的內部經營模式開始，自上而下的重新梳理經營模式的架構，這似乎已經成為IT賣場尋找新活力的必然之舉。
“三橫四縱”這個名詞或許讓人更多的聯想到群雄角力的戰國時代，事實上，這是宏圖三胞所推行的獨特的管理體制。不過如果深入思考，我們會發現其實每個企業的內部管理在很大程度上與“戰國時代”的有著某種相似之處。不同層面、不同部門之間的協調與管理，如果通過這樣的管理激活內部活力，無疑是IT賣場企業面臨的一大挑戰，而宏圖三胞的創新值得借鑒。據了解，宏圖三胞推行以“三橫四縱”為核心的矩陣化管理，以此區別于中關村的租賃式管理。后者體現了傳統IT賣場物業管理自我定位，而前者則更多的體現了品牌營銷管理者的全新形象。在這一管理體制下，“三橫”指管理總部、區域分公司、賣場，“四縱”由四個專業總部完成管理，分別是行政總部、財務總部、營銷總部和運營總部。區別于同質化經營模式，矩陣化管理就像商業競爭一樣，不斷會產生沖突和不平衡、不協調，作為管理者來說，就是利用問題和沖突來實施管理。對于現代企業來說，沒有管理的企業是不可能存在的，而矩陣化管理無疑從內部提升了IT賣場的管理效率和價值。
在宏圖三胞的辦公室里，隨處可見這樣四句話“心態公正、廣泛借力、勤奮思考、膽大心細”，宏圖三胞營銷副總裁花貴侃介紹說，這既是宏圖三胞所奉行的獨特企業文化，同時，也是宏圖三胞核心競爭力的一個組成部分。眾所周知，“人盡其才”是管理的最高境界，而目前宏圖三胞的管理層分三層結構，分別是設計決策，執行和管理和動作和實施層。清晰的定位和分工無疑使管理和策略的制定與實施更精細，以配套的組織架構推行內部管理，最大限度地實現了“人盡其才”。
團隊合作模式的另一個優勢來自宏圖三胞的標準化員工培訓，這顯然不同于國美、大中以及其他IT賣場培訓標準的不統一。統一標準造就專業的管理和操作人員，并將企業理念和價值做到最透徹、最終端，這無疑讓消費者對宏圖三胞印象深刻。在宏圖三胞的統一標準化培訓機制中，宏圖三胞為員工制定了定人定崗、企業文化培訓以及跟崗培訓，以統一的內容和標準塑造最專業的服務和管理人員，并最終服務于終端消費者，提升了賣場在終端層面的競爭力。
團隊合作的核心是共贏、共同發展。以此為核心，矩陣化管理形成的不同體系和流程獨立運行又緊密配合，領導層、員工成長也都為企業發展注入了新的活力。而在團隊合作的模式下，宏圖三胞、IT品牌、員工的價值都將被進一步激活和提升，消費者也將由此成為共贏者之一。
宏圖三胞高科技技術有限公司
宏圖三胞高科技術股份有限公司創立于2000年10月，總部位于南京，是由江蘇省首家信息產業上市公司江蘇宏圖高科技股份有限公司與江蘇三胞集團共同投資組建，總資產達10億元人民幣，集IT產品與通訊產品研發、制造、銷售、系統集成、服務為一體的貿、工、技的大型IT連鎖企業。經過短短2年多的發展，宏圖三胞已發展成為年銷售能力達25億，員工3000多名，連鎖賣場遍及江蘇省、上海和安徽等華東地區的大型零售連鎖企業集團，是中國第一個面向最終消費者獨家經營面積最大、品種最多的大型IT產品專業零售連鎖企業。(新聞稿 廣德顧問提供 2004-12-30)