隨著2008年北京奧運會的臨近,國內外酒店行業更加看好中國的市場。不僅新的豪華酒店紛紛開工建設,500家左右的經濟型酒店也進入“奧運裝修期”,國內外酒店業的“北京奧運會”之戰已提前打響。
一個新興經濟型飯店要取得成功的關鍵是優質的服務和規范的管理。如何最大限度地提高競爭力,真正實現連鎖、做“大”做“強”,是酒店管理人員必須考慮的重要問題。而柯尼卡美能達magicolor 2480MF能在有限的空間里,用科技力量帶動生產力發展,幫助連鎖商家提高工作效率,提升服務水平,成為企業在競爭中制勝的重要不變法寶。
事半功倍 全能之美
在當前選址成本持續上升和競爭者不斷涌入的市場狀況下,一家酒店能否盈利或盈利多少,關鍵看經營者保證服務質量和控制成本的管理能力,也就是說,經營者能否以專業化的方式經營和管理是經濟型飯店成功的關鍵所在。
“面對如此龐大的連鎖體系,為了壓縮開支、提高效率,我們在辦公設備方面也進行了更新。”一位酒店負責人深有感觸地說,“因為我們每家分店的店面空間有限,自去年購買使用magicolor 2480MF之后,復印、傳真、掃描、打印都在一處,大大提高了我們的工作效率。”
顧客進駐酒店時需要辦理入住手續時,通常需要提供身份證或護照復印件對應辦理;同時,酒店出于管理流程需要,還需要打印一些相關的單據,而這些工作一般都由酒店來主動完成。購買了magicolor 2480MF彩色激光多功能一體機后,它不但能實現高質量地打印,更具備高速而快捷的彩色復印功能,使得酒店為顧客辦理入住的手續化繁為簡,顧客能夠方便有效地一站式辦理完相應手續。這樣不僅有效地提高了工作效率,同時也使酒店的服務形象得到了大幅度提升。
這位負責人還介紹,以前店員們經常會為了找一張過去的發票急成一團。有了一體機后,店面內繁雜的票據都有了統一的掃描備案,尋找起來很方便,也不用擔心發票破損。平時如果需要復印或者打印資料,更是一步到位,一“機”多得,辦公空間得到了合理的最大化應用。
“傳統酒店從前擠擠擁擁的傳真機、掃描儀、打印機和復印機,統統不見了,取而代之的,是當前市場上機身高度最小的magicolor 2480MF 彩色激光多功能一體機。”負責人語重心長地感慨道。
靈活應用 超值享受
談到提高酒店的服務水平,酒店商務中心提供的打印、復印、掃描、傳真等服務水平也同樣需要相應提高。在現今顧客的實際商務要求變得日益復雜的情況下,酒店有時會考慮購買一系列高檔辦公設備。但這樣不僅需要高昂的購置成本,而且各種體積龐大的辦公設備會使原本就不寬敞的商務中心變得更加擁擠。
現代商務人士已經不僅僅滿足于黑白復印服務,他們經常需要能把精心設計的彩色配圖和說明達到預期效果的彩色輸出服務。因此,magicolor 2480MF在同一個機器里綜合了與商務緊密配合的各種功能,成為了商務中心符合成本控制的最佳選擇。它不僅能幫助顧客實現高質量的打印和復印輸出,還擁有700頁的紙盒容量,從而實現批量打印。添加自動雙面打印單元后,還能打印小冊子、專業質量的演示文稿。商務中心不需要為分立的產品單獨訂購耗材就能支持多種需要。操作面板上,還有特別設置的“黑色復印”、“彩色復印”按鈕,方便用戶使用。而獨立的“耗材狀態”按鈕,可以隨時監控耗材的消耗情況,不會因為沒有提前準備耗材而措手不急。
時至今日,數碼相機普及率已達到“大眾化”程度,許多游客會把旅程中的精彩瞬間保存到自己的數碼相機。但目前國內酒店卻鮮有能夠提供照片打印的服務項目,顧客如果想輸出照片,往往需要到酒店外的照片店去打印,不是非常方便。現在,酒店商務中心可以使用magicolor 2480MF直接連接支持PictBridge功能的數碼相機輸出精美照片。而不需要經過電腦處理,通過數碼相機上的操作既可以使用索引打印、自適應紙張和旋轉圖像打印,從相機端管理和編輯照片。這些服務都在無形中提高了酒店的整體服務水平,增加了酒店的盈利點,幫助酒店提高了企業競爭力。
隨著科技的不斷進步,彩色激光一體機正逐漸成為酒店行業重點關注對象。酒店業引入高科技一體機從而實現辦公 “一體化”,必將這種優勢發揮得更加淋漓盡致。而酒店不但能通過有效的措施、合理的解決方法,讓服務工作事半功倍;更可以通過靈活應用新技術,使酒店服務煥發生命力,給顧客留下美好的印象。
(新聞稿 2006-07-26)