12月5日-7日,神州數碼(中國)有限公司科技發展公司(即原神州數碼通用信息產品事業本部)在珠海國際會議中心大酒店,召開了“飛翔的力量——2006神州數碼渠道伙伴峰會”。神州數碼控股有限公司總裁兼CEO郭為、常務副總裁林楊、高級副總毛向前均參加了本次峰會并作了重要致辭。會議邀請了來自全國各地的IT經銷商、30多家IT業界領袖廠商及眾多主流媒體等千余人,攜手回顧了IT渠道的20年風雨歷程,并共同探討在市場充分競爭階段,如何基于對客戶價值的創新、成就客戶,讓渠道價值最大化,獲得更廣闊的騰飛空間。
神州數碼科技發展公司總裁毛向前以激情洋溢的“縮短您和客戶的距離”演講,拉開了峰會的序幕。他談到,“從1987年聯想簽訂AST代理開始,中國IT渠道已經走過了二十個春秋,并孕育出枝繁葉茂的中國IT產業。到2005年,國內IT渠道數量達到86,830家,渠道營業額超過3300多億。”毛向前通過深入分析影響貿易規模和活力的因素,并結合全球IT產業,最終認為渠道仍然具有不可取代的價值,未來會長期存在并穩定發展。神州數碼將和渠道一起,共同面對充分競爭階段下的客戶化導向之路,并推出一系列客戶導向的支持計劃,謀求共贏之道。
神州數碼總裁郭為在峰會演講中強調了“IT·服務·創新”的品牌主張。他表示,“我們所處的IT分銷領域,也正在經歷一場從產品物權傳遞向創新客戶價值的革命性轉變”。在新的市場環境下,渠道將更多的去直接面對客戶、服務客戶,“真正從客戶需求和使用的角度,幫助客戶實現IT產品和服務的最大價值。”而通過持續創新實現客戶價值,將為IT渠道注入新的動力,也是構建創新型社會和創新型國家的一部分。
神州數碼常務副總裁林楊為參會嘉賓從理論和案例兩個層面,闡述“贏在客戶”的方法論。他通過神州數碼的企業管理案例,與渠道一起分享“七步法”理論,探討如何建立以客戶為中心的戰略思維,并形成戰略方向、年度計劃、執行保障相匹配的企業全景圖,從而幫助渠道成就客戶,獲得成長動力之源。
在這次峰會上,神州數碼聯合業界力量,推出“渠道飛翔工程”,為渠道商實現客戶導向的經營理念、贏得客戶提供專項支持。會上還安排了渠道“贏在客戶”實戰案例交流,從近百家優秀IT渠道商中,精選來自不同領域的優秀案例進行剖析,分享贏在客戶之道。而來自其他行業如宜家等領袖品牌的案例,也讓渠道商獲益匪淺。同時,神州數碼還在會上發布了旨在覆蓋全國10萬家IT經銷商的新神州商橋網,該網站增加了渠道間“拍賣交易”的功能,為渠道之間提供了更先進的互聯網交易平臺,并通過信息透明降低交易成本。
據透露,神州數碼2006年上半財年的營業額比去年同期強勁增35%,在幾乎所有的業務領域,競爭優勢進一步加強。其中海量分銷業務增長32%,超出同期中國IT市場增長一倍以上。此外,神州數碼已經連續九年穩居中國IT分銷行業第一的位置,2005年的分銷規模已經超過了第二、第三和第四的總和。業界人士認為,神州數碼選擇此時召開如此盛大的渠道峰會,是期望推動IT渠道從產品導向向客戶導向的思維去轉變,構建其以客戶為中心的價值優勢,在未來競爭中立于不敗之地。
(新聞稿 2006-12-08)