易觀國際: 數據終端設備應用企業管理軟件發展方向

    北京 2007-01-04(中國商業電訊)－－近年內推出的手持式、固定式、車載式數據終端設備產品已經能夠集成無線網絡、手機通訊、條碼識讀以及RFID識讀等多種功能。這些產品基于Windows Mobile、Windows CE等操作系統，可以由軟件廠商或系統集成商為其定制軟件應用，這樣既可實時采集業務數據，又能現場進行較復雜的業務處理。

    目前，在企業運營層面，國內企業管理軟件的功能實現重點仍然是構建與改善企業業務流程。企業運營管理信息的收集與處理主要方式為特定工作人員定期通過臺式/筆記本計算機錄入業務數據，通過局域網或Internet傳遞到其它計算機/服務器實現數據共享和集中處理。數據采集周期一般以日為單位，數據集中錄入工作量大、耗時久、易出錯。并且對于相關業務人員來說，向系統內錄入數據屬于額外勞動，因而不利于軟件系統的實施與維護。

    在零售企業以及其它部分行業的企業內，現有條碼應用能夠實現部分業務數據的實時采集和自動處理。不過，這些條碼應用多是在特定地點由固定式條碼識讀設備實現。由于企業業務模式的差異、傳統條碼設備應用模式的局限、企業管理軟件支持的力度等原因，企業無法在更大的業務范圍內實現業務數據的實時采集并現場進行相應業務處理。

    在企業管理軟件應用到一定階段后，或是為了在企業管理軟件應用初期更快速便利地導入系統，企業用戶必將對數據實時采集與現場自動業務處理的能力提出更深入的要求。而基于Windows Mobile、Windows CE等操作系統的數據終端設備、移動式和固定式的條碼打印機與RFID標簽打印機/編碼器、無線交換機等產品的頻頻推出，已為上述需求提供了所需的硬件設備平臺。

    許多國內管理軟件廠商正在開發基于智能手機的應用，但目前其應用僅為通過手機上網和短信通知，促進企業用戶的部分管理層人員對系統的參與程度，加快其對系統事件的響應速度，對于業務數據采集與流轉的數據周期和系統應用深度并無實質影響。在倉儲、物流、資產管理、生產現場管理等業務領域，管理軟件廠商應著力于根據現有基于臺式/筆記本計算機的客戶端軟件，開發基于手持式、固定式、車載式數據終端設備產品的客戶端軟件，并結合移動打印機、無線交換機等設備，構建完善的企業移動解決方案。

    易觀國際預測，企業用戶將不滿足于現有的業務數據采集與錄入方式，轉而借助于多功能數據終端設備產品，實現對物料、訂單、人員、設備等信息的實時采集與現場處理。企業管理軟件的客戶端應用將會越來越多地基于數據終端設備產品。在2007年，本趨勢的行業熱點程度為：

    1. 零售行業—30%（0.8）

    預計主要目標用戶為大型連鎖銷售企業，主要應用領域為倉儲管理。

    2. 物流行業—20%（0.7）

    預計主要目標用戶為大型物流企業，主要應用領域為倉儲和物流管理。

    3. 制造行業—5%（0.6）

    預計主要目標用戶為信息化建設基礎較好的大型制造企業，主要應用領域為庫房管理和生產現場管理。

    注：關于熱點趨勢程度的說明

    例如30%（0.8）表示：易觀認為這種信息化熱點趨勢將會涉及30%的行業應用市場，或在本行業內至少有30%新增或已有的企業管理軟件用戶考慮此方面的信息化主題，這種情況出現的概率在80%的概率水平上。