北京 2007-04-25(中國商業電訊)－－微軟公司將其針對中小企業的所有軟件產品，包括電子商務服務平臺、企業管理、辦公自動化、企業通訊系統等打包，通過阿里軟件的在線平臺向1900萬中小企業銷售，并開創性的在全球首次采取按需付費的形式。由此，阿里巴巴也將成為首個真正實現企業管理和電子商務融合的平臺。
易觀分析：
易觀國際認為，微軟與阿里巴巴將要展開的合作，再一次驗證了B2B平臺的轉型趨勢（參看易觀國際分析師文章：《銘萬網和阿里軟件標示B2B轉型趨勢》），且這一趨勢的來臨將比之前易觀國際預計的還要早。微軟肯定將從這次合作中獲益，而阿里軟件的戰略定位也將由此發生改變。
對微軟而言，目前中國市場的主要意義在于企業市場。在大企業方面屢有斬獲的同時，微軟顯然希望在中小企業方面也能夠盡快破局。盡管這部分中小企業沒有如中國各大型企業般迫切的信息化應用或升級需求，但由于其絕對數量的極為龐大，也已然形成一個信息化需求極為可觀的市場。
但這一市場的信息化需求與大型企業市場的信息化需求有著截然不同的特點。對中小企業而言，信息化存在相當巨大的沉沒成本（Sunk Cost），其中包括高昂的一次性的硬件和軟件投入，這使國內中小企業既面臨著高企的信息化門檻，又承受著信息化萬一失敗帶來的巨大風險和退出成本。因此，租用軟件服務而不是購買全部軟件，對中小企業而言是一個可行的解決方案。微軟和阿里巴巴顯然都深諳此點，但他們卻各有短板。
對微軟而言，手中沒有掌握大量具有粘性的中小企業客戶資源，因此微軟應用軟件在這一領域幾無話語權。對阿里巴巴而言，阿里軟件是成功的一個開頭，但是企業應用軟件的積累和實力仍是軟肋。顯然，二者在資源上構成了一個鮮明的互補關系，雙方均能從中獲利，微軟利用阿里巴巴平臺資源，迅速將觸角伸向中小企業，而阿里巴巴則充實了企業管理軟件方面的實力，并可能進一步加強對客戶的鎖定。
只是對阿里軟件而言，情況顯得有些微妙，其最初的中小企業信息化服務提供商的角色定位可能有所變化。和微軟的合作，將使其更類似于一個連通客戶和信息化服務提供商的渠道。
值得一提的是，這一強強合作也為其他B2B企業帶來了可供回味的參考模式，這一模式并非意味著機會進一步被阿里巴巴奪走，相反，它表明可以進一步深挖市場的機會之門可能已經悄然打開。易觀國際相信，B2B產業的固有信息平臺模式將因此進一步發生松動。
易觀建議：
對阿里巴巴：
1. 這一合作模式利大于弊，值得早日促成。有利之處在于，阿里巴巴將為其平臺上的企業客戶提供更具價值的服務，這將為進一步鎖定客戶帶來價值。
2. 弊端在于，阿里軟件的定位將面臨調整。微軟的軟件服務可能與阿里軟件自身開發的產品和服務形成競爭關系，而阿里軟件也將從軟件開發商和軟件服務平臺商的雙重角色轉變為僅提供軟件服務平臺的單一角色。阿里巴巴應盡早理清這一轉變。
3. 合作進行之后，收入如何分賬值得仔細考量。
對微軟：
1. 中國中小企業的特點是所投入的每一筆資金都希望盡快看到效果，而且越快越好。微軟應思考這一挑戰。
2. 一旦雙方開展合作，任何一方退出都將使對方蒙受巨大損失，但顯然，這一損失對微軟而言更為嚴重，因為微軟并不直接擁有客戶平臺，因此微軟應評估這一風險。
3. 這一合作將可能迅速擴大微軟在線軟件服務在中國的影響力，值得投入精力。
對中小企業：
1. 目前尚不清楚該服務如何定價，但在推廣期，性價比會比較高，阿里巴巴的客戶企業值得嘗試。
2. 中小企業應該注意的是，任何直接服務于商務流程的信息化服務都存在鎖定效應，如果該平臺提供的服務能夠滿足需求且定價合理，鎖定并不是壞事。但如果希望嘗試使用該項服務而又不希望短期內被鎖定，中小企業應考慮備份方案。
3. 非阿里巴巴平臺企業如有信息化需求，可對該模式加以關注。
對其他B2B平臺：
1. B2B轉型趨勢意味著B2B廠商固守原來的模式和陣地正面臨著危機，這一危機短期內并不是會由用戶實際需求導致，而是由用戶的好奇心和對對更好服務定義模糊卻強烈的需求所驅使。B2B廠商應對此加以關注和評估。
2. 目前的B2B信息交換平臺模式難以實現對客戶的深層次鎖定，易觀國際建議B2B平臺開始著手滲透企業客戶的業務流程。
3. 類似阿里巴巴和微軟合作的模式值得嘗試，合作對象可以是微軟，當然，也可以是其他企業信息化軟件提供商，如SAP。合作的最大籌碼在于平臺上的客戶量，如果有足夠的客戶量，意味著將在合作談判中占據更為主動的位勢。