剛剛在電話里和一位朋友聊天，朋友原來是國內一家知名電腦企業的骨干，現在轉投海爾電腦門下。說起和從前所在公司的區別，他竟然用了兩個字來形容當前的海爾——單純！這是讓人始料未及的。
這“單純”作何講，他說的很清楚，無論是大到整個海爾集團，還是小到海爾電腦，公司上下齊心，目標一致！就拿銷售而言，做的好的會拉那些暫時落隊的一把，言外之意是，就拿電腦來說，如果集團上下一致認為這是未來的一個增長點或必然的業務方向的話，盡管現在電腦還不掙錢，但大家都會上手幫忙，而不會落井下石，單等你做砸了背后偷著樂。
很顯然，海爾企業文化的統一性和明確性使得海爾具備了超強的凝聚力，而不像國內某些企業一樣多年下來形成了至今都搞不定的諸侯文化，諸侯文化的個人英雄主義和占山為王、各自為政的做派讓這些企業內部的各事業部之間缺乏橫向的協作關系。海爾是賣家電的會同時推銷電腦，倡導的是一種整體家電和全套家電的概念，但對于國內某些企業而言，要想在本集團內部的彩電和電腦銷售之間搭把手，哪怕是在彩電的賣場展示一下電腦，恐怕是難上加難。化零為整，化電腦的單打獨斗到與成熟家電的捆綁，這也算是海爾的一種相對“單純”的做法。這當然和海爾的組織架構的搭建也有關系，海爾是平臺運作，如果電腦賣得不好，自然也影響整個銷售平臺的業績，這種模式要想運營高效也是功夫。
這種凝聚力還有一種體現方式，據說各個事業部的老板做事都盡量做到“雙贏”，集團和本事業部的雙贏。損害集團的利益而只對本部門有利的事情堅決不干。
毋庸諱言，如果從整個后臺的運作上來看，海爾電腦和其他同儕差距不小，但從前臺的市場運作、營銷和整個集團的資源整合能力等方面看來，海爾優勢不小。前段時間上山下鄉，到國內一些三級以下市場跑了一圈，感覺到了海爾的“來勢洶洶”。海爾家電品牌的號召力和其對電腦銷售的拉動作用不容小覷。如果這次海爾真是鐵了心要分電腦市場一杯羹的話，我賭海爾會贏！
（2007-05-23）