北京 2007-06-20(中國商業電訊)－－線下業務是中國B2B市場的重要組成。
中國B2B市場已經被習慣性的與互聯網相聯系，但事實上線下業務才是這一舞臺上的主角，根據易觀國際最新發布的《中國B2B市場白皮書》，在2006年中國B2B市場73億人民幣的總規模中，B2B網站的收入只占25％，其余部分則被展會、行業信息出版物等線下業務所占據。各種業務的繁榮促進了B2B市場的快速增長，市場規模預計將在2007年達到93億。
線下業務不但是市場份額中的翹楚，更是服務客戶不可或缺的重要方式。在為客戶創造價值方面，B2B網站、展會、行業信息出版物等各種平臺都有自身的優勢和局限性，因此，綜合提供線上線下多平臺服務既能夠滿足不同客戶對B2B服務差異化的需求，也有利于在服務客戶的廣度和信息溝通的深度方面取得平衡。
因此，易觀國際建議B2B服務提供商提供多平臺的綜合服務，這不但使他們得以增加收入途徑，擴展收入空間，更也有利于提升服務客戶的水平。對目前專注于線上的服務提供商而言，如能利用現有資源將服務平臺拓展到線下，將為其業務帶來積極的促進作用。
外貿業務引領B2B市場發展
在中國B2B市場中，外貿業務所占市場規模的份額達到70％，明顯高于內貿，這一方面源自中國經濟發展和開放程度的提高帶來的良好宏觀環境，另一方面也因為目前在外貿方面B2B服務提供商能為客戶創造更多的價值。
B2B服務提供商的作用在于幫助客戶提升自身價值，從這一角度來看，客戶對B2B業務的需求可以分為四個不同的層次，服務提供商需要具有獨特的能力才能滿足客戶逐步上升的需求。
在外貿業務方面，中國企業正在經歷競爭焦點由低價格向綜合實力的轉變，客戶對B2B服務需求的重心，也逐漸從獲取信息向提升綜合競爭力轉移，內貿業務方面類似的趨勢也將出現，以此為代表的客戶價值提升昭示了B2B服務的發展方向。
易觀國際認為，在這種發展趨勢下，價格將不會成為客戶選擇B2B服務的決定性因素，B2B服務提供商要在中國市場取得成功，關鍵在于能夠幫助客戶提升自身競爭力，這要求服務提供商具有較強的整合營銷和自主創生內容的能力。而以開展外貿業務為代表的、能提供獨特價值的B2B服務提供商，將因此具有一定的競爭優勢。
關于易觀國際《中國B2B市場白皮書》
目前對中國B2B市場的研究偏重于線上業務，但線下業務也具有獨特的意義和優勢，本白皮書獨創性的將B2B線上和線下業務進行統一描述，形成了綜合認識，從而更深入的對市場發展現狀及趨勢進行了分析，并為B2B市場上的買家、賣家、服務提供商以及投資人等各行業相關方提出了建議，這對各方都具有重要價值。