自從那場堪稱改變了一部法規的“藍極速火災”事件之后，我國的網吧行業就幾乎再也沒能從這件事的陰影下解脫出來，牌照限制、青少年上網、身份證驗證、色情暴力內容、沉迷網游……一座座大山壓在網吧業主肩上，讓整個行業不得不在瓶頸中謀求生存。如果不去思考一下未來的發展之道，面臨著重重壓力的網吧行業何時能走進陽光地帶？這個問題也許誰也看不到答案。
如今，網吧的生存之道正在悄然變化。日前，深圳希之光公司董事長林先生在接受本報記者專訪時表示，希望通過“嘟嘟牛”網吧管理平臺將零散的網吧各類資源聚集起來，并整合互聯網內容服務商的力量，為網吧的經營之路創造新的增長點。
打造多方獲益的“網吧運營平臺”
網吧的招牌、裝飾墻，甚至包括電腦桌面、鼠標墊，都可以成為廣告的載體，更重要的是，網吧的顧客本身，就是龐大的用戶資源。然而，單個網吧的力量無法形成大規模的廣告效應，如果能將大量網吧整合在統一的平臺上，則有望將零散的廣告投放資源聚攏，形成規模可觀的“網吧媒體”。
這個想法并不新鮮，不過希之光公司的藍圖在于：打造一個綜合性的網吧管理系統，通過該系統不僅可提供網吧經營中的各類管理功能，更能讓網吧業主、內容提供商以及希之光本身及其渠道代理商等各個角色直接從該平臺獲益。
“嘟嘟牛”系統包括計費系統、網民互動娛樂平臺、網吧經營管理系統和網絡媒體等功能，如何將這些看似平淡無奇的功能組合成強大而有效的盈利平臺，“嘟嘟牛”產品技術總監劉先生表示，采用中心服務器進行數據集中的方式，是“嘟嘟牛”和一般網吧管理系統的最大區別。據悉，“嘟嘟牛”系統已經在深圳、江西南昌和山東濟南三地架設了服務器和備份中心，集中式管理一方面可以增加網吧數據的安全性，另一方面則為收集并發掘用戶價值創造了可能。這兩方面，便是“獲益”的關鍵。
林先生還有另外一個身份，那就是深圳最早的連鎖網吧的創始人，他透露，在早期的網吧計費系統下，網吧業主經常遇到少數工作人員試圖通過篡改、仿制虛假信息進行營私舞弊的行為！，在更換相關工作人員后，發現日營業額馬上有了明顯的提高，而當工作人員熟悉了計費系統之后，業主擔心的事又出現了。
單一的網吧計費系統就是一座信息孤島，篡改計費數據從而牟取私利的現象在行業內難以防范，“老板不可能時刻盯著員工，但是又很難找到證據。”林先生表示，“數據集中式的管理就在技術層面上解決了這個問題。”
而網吧必須采用身份證實名上網的規定，也在某種程度上幫了“嘟嘟牛”的一個忙，正是在這樣的規定下，網吧收集用戶的有效信息成為可能，“嘟嘟牛”正在嘗試著將用戶信息變成財富，以精準的用戶行為分析技術，吸引各類廣告商機。
廠商精準投放的最佳渠道
“我們可以精確的分析出，在“嘟嘟牛”平臺上有多少人、都是什么人在玩這款游戲，甚至可以分析出他在什么時間段玩，每次玩多久等等。”林先生表示，這對于廣告主來說有著莫大的吸引力。目前，深圳900多家正規網吧中已有600家使用了“嘟嘟牛”，加上在東莞、長沙、西安等地的渠道發展，目前已有120萬穩定會員，這些會員被認為是一筆無形的巨大財富。
“有了這些會員，我們可以做很多事情。”剛剛開始市場宣傳的“嘟嘟牛”目前還在初期推廣階段，但林先生已經對未來充滿了信心。據透露，已有大型網絡游戲廠商找到他，要求利用嘟嘟牛的平臺投放廣告，“嘟嘟牛”的這一步正在啟動。
金融級別的微支付
除了廣告商，來自數百萬網民的“小額支付”也將是“嘟嘟牛”平臺穩定的收入來源。“嘟嘟牛”產品技術總監劉先生把這些“小額支付”稱為“微支付”，最小的支付甚至可以達到幾分錢。
“這是目前任何一個支付工具都無法以合適的成本實現的”，劉先生表示，“你可以花7分錢看1000字的小說，看完一頁之后覺得不好看，就可以不看了，用戶會很愿意花一點小錢去嘗試互聯網上類似的收費服務。”此外，用戶可以花5毛錢看一部電影，同一天可無限次點擊該電影；直接購買QQ服務產品；發一毛錢一條的各種短信。互聯網上需要收費而又難以收費的內容，在“微支付”模式下變得簡單起來。
和內容商合作，還有一個“取巧”的考慮，那便是幫助網吧規避內容的版權風險，原先存儲在網吧服務器里的電影和音樂文件，被轉移到了內容商的服務器上，而網吧并不需要對內容負責。目前，騰訊、520影視、九州夢網等已經加入了“嘟嘟牛”平臺。
付費內容的收入由“嘟嘟牛”和網吧業主以及內容提供商三方分成，最理想的局面是將網吧行業打造成一個相對完整的利益共同體，并使渠道中的各個角色都有錢可掙，盡管目前“嘟嘟牛”的渠道只可能在正規管理的一線網吧拓展，但這對于處于瓶頸中的網吧行業來說，不失為一個新的機遇。
網吧經營管理的新出路
據林先生以往的經驗表明，網吧由于無法掌握精準的數據及有效的用戶反饋，因此在運營管理方面遭遇著無法突破的瓶頸。“嘟嘟牛”這個網吧利益共同體中的一分子為了更好地促進網吧發展及共同利益的提升，為網吧量身訂制了運營管理方面的系列解決方案。
“嘟嘟牛”現提供與網吧業主內部經營管理服務的門店管理系統。幫助網吧業主貼身管理網吧，為網吧提供豐富、詳細的經營管理數據和有效的員工管理、業績考核手段。為網吧一線管理、營銷人員、服務專員提供更加靈活，更加及時，更加有針對性的分析應用。更好地支持日趨激烈的市場競爭活動，有效穩定穩住重點用戶，降低重點用戶流失，提高重點用戶保有率。
(新聞稿 2007-11-14)