北京 2007-09-13(中國商業電訊)－－神州數碼（中國）有限公司和日本Softbank BB株式會社宣布成立北京神州數碼在線科技有限公司。神碼在線將以SaaS服務為核心，打造中國第一在線軟件服務運營品牌。
金蝶投資成立金蝶移動互聯技術公司，推出金蝶全程電子商務及企業SaaS服務平臺，全面進入SaaS領域。
易觀分析：
根據易觀國際的界定，功能和授權的“流化”是SaaS的本質特征，只有滿足這兩個條件，才能稱之為SaaS。在管理軟件領域，將何種軟件、何種功能以流化的形式進行交付，是擺在處于產品選型期的SaaS領域新進入者首先要面對的問題。
SaaS具有邊際成本遞減的特點，大量的用戶群是獲得規模效應的關鍵。因而，標準化強，相對簡單的管理軟件產品比較適于SaaS前期的發展。
原因在于：SaaS采取租用形式，首先要有大量的用戶使用。其次是用戶能否持續使用該產品，即用戶粘性的問題。優秀的軟件服務產品和良好的用戶體驗是吸引其繼續使用的關鍵。相應地，復雜程度較高，無法立即上手的產品會提高用戶進入使用的門檻，從而降低積累用戶的速度。同時，服務在SaaS中扮演了重要的角色。在用戶使用之前，需要對其進行咨詢和培訓，在使用過程中，也需要提供能夠及時響應地在線支持等服務。如果軟件產品差異性顯著，復雜程度高，就無形當中提升了對服務的需求。一是讓用戶感受到使用的不便，影響體驗效果；二是提高了廠商自身的運營成本。
易觀國際研究表明，CRM、ERP等各種管理軟件均可以以租賃方式進行提供，然而，用戶認可程度較高的產品是相對來說較為容易上手的CRM。ERP軟件由于涉及財務、采購、庫存等多個功能模塊，較為復雜，在線使用ERP軟件的用戶則相對較少。
易觀建議：
對SaaS廠商：
以標準化強，操作相對簡單的管理軟件為市場進入的切入點。在運營的過程中，根據用戶反饋適當進行復雜功能模塊的添加。