北京 2007-09-24(中國商業電訊)－－8月，微軟中國對其旗下Hotmail郵箱容量進行升級，容量由2G升至5G；于9月7日，中國雅虎宣布將于10日開放新的郵箱域名并提供不限容量的免費個人郵箱服務；網易于9月10日對其旗下所有免費個人郵箱系統升級至不限容量。
易觀分析：
易觀認為，中國地區Hotmail郵箱擴容是微軟全球windows live戰略在中國具體執行的體現，中國雅虎郵箱擴容也是配合雅虎全球郵箱部署的統一戰略。網易作為中國免費個人郵箱市場份額第一的廠商，其擴容升級意在繼續領跑中國電子郵件市場，拉開與競爭對手的差距。
易觀研究發現，由于電子郵箱領域各廠商服務同質化程度較高，郵箱容量就成了市場宣傳僅有的賣點之一，硬件成本逐步降低也使得各廠商提高郵箱容量成為可能。但由于中國市場免費個人郵箱業務盈利能力還不足，也僅有實力較強的廠商可以持續的高額硬件投入。
易觀認為，免費個人郵箱對于用戶粘性有較大貢獻，也為廠商帶來部分廣告收入，微軟、中國雅虎和網易對于郵箱的升級，戰略效果須從如下幾方面來綜合評估：
1.新用戶注冊量。每日新增用戶數量較升級前平均水平是否有較大提升。
2.已有用戶活躍度。郵箱升級以及市場宣傳是否會提高沉默用戶活躍度，從而提高整體用戶活躍度。
3.后續活躍用戶。在系統升級以及市場推廣影響期之后，活躍用戶規模和比例是否較升級之前有所提高。
易觀建議：
針對網易：在郵箱服務內嵌入博客、游戲、搜索等服務，將郵箱用戶以及流量有效利用。
針對雅虎中國：針對公司職員等商業人士制定服務，并制定該目標人群的營銷策略。
針對微軟：充分考慮本地市場的競爭格局，制定本地差異化的競爭策略。