家電是老百姓日常生活中不可或缺的組成部分，而隨著大眾生活水平的不斷提高，人們對家電的需求變得越來越多元。2008年的家電產業將如何發展，首先需要了解消費者的需求。
家電中的美學帶來家居革命
“如果市面上的家電產品總是和新居的整體裝修風格格格不入，那我可真要頭疼死了。”面對記者的咨詢，張小姐這樣回答。
張小姐所反映的問題，已經不是什么新鮮話題了。幾乎所有注重裝修風格和家庭文化氛圍的消費者，都在關注家電產品的藝術性。過去一年中，在高速發展的商品房市場的帶動下，家裝市場的發展也順風順水，其中的新創意、新點子可謂花團錦簇。但是，消費者往往在確定好家裝的整體風格后，會碰上家電產品的購買難題。是選擇一個黑黑傻傻的電視機坐落在自己的豪華炫彩的背景飾墻前，還是找一個呆呆的冰箱木木地站在晶瑩剔透的壁磚旁？由于市場上的家電產品大多風格類似，缺乏美感，因此，不管怎么選擇，都會讓人感到，此前自己在打造整體裝修風格時所耗費的心力，在可選產品寥寥的家電面前都付諸東流。這種現象的存在，不能不讓人對整個家電產業的發展感到遺憾。
“如果讓我選，冰箱要紅色的，要和廚房的吊頂以及瓷磚相搭配；洗衣機如果表面有圖案就最好了，因為衛生間的設計風格比較特殊，色彩元素和配套飾品較多，平淡的洗衣機面板不能融入。”看起來，張小姐對自己所選擇的家電產品，確實有著獨到的需求，而似乎目前市場上，除了LG頗有美譽的、雕有“盛唐紋”的系列家電之外，少有其他選擇。
家電產品中的美學，曾經是家電廠商的盲點。當一線廠商在穩定性、創新應用和售后服務上頻下苦功的時候，消費者最為關注的外觀方面，卻似乎少有創新。在家電產品日益豐富、品種更加齊全的今天，消費者除了一如既往地關注質量之外，也會把目光投向家電的美學元素。2008年，能夠準確把握消費者對家電中美學需求的廠商，將有可能笑傲市場，掀起美學家電的新潮。
有科技底蘊才能品味生活
對2008年來說，藝術絕不會是唯一的元素，基于深厚科技底蘊之上的創新應用和人性化功能，是另一個引人注目的亮點。
人性化怎么體現？聽聽白女士的需求就知道了。“我的寶寶剛剛8個月，醫生說，是過敏性體質。所以，我在挑洗衣機的時候，防過敏功能就是我首先要看的地方，”白女士如是說。這個需求雖然比較特殊，但毋庸置疑，健康的話題必然是消費者購買家電時不能繞開的領域。而人性化的特性則可能體現在健康、方便和智能等諸多方面。
此前，消費者在購買家用電器時，經常會詢問，微波爐輻射的穿透力是否會影響身體健康，無繩電話的信號輻射是否會損壞大家的聽力，等等。大家關心的是，采購后的電器，能夠多大程度上減少對身體健康的影響。但是，這種購買習慣已經漸漸過時。
消費者最新的關注點截然不同。據專家分析，進入2008年，如果家電廠家仍然只是被動地以降低輻射、節約能源等功能，作為人性化的主要訴求點。那么，他們很快就可能被家電的新潮流所拋棄。因為，越來越多的消費者開始關心，他們所購買的電器在多大程度上能夠為自己帶來健康。比如電冰箱的保鮮功能，而不只是保質；空調的收集灰塵的功能，而不只是內外通風；或者洗衣機的去皺功能，而不只是甩干等。這些都是追求品質生活的消費者，在日常生活中每天都會碰到的問題。他們所追求的家電產品的人性化特性，是舉手之勞的優雅，是輕輕松松的寫意，更是家電廠商多年深厚技術積淀之上的創新。
拿事實數據來說話會更有說服力。由中國電子商會消費電子產品調查辦公室和中國家電市場調查研究課題組所作的《2008年保鮮冰箱市場趨勢及消費者需求調查》顯示，在選購冰箱時，68%的消費者會關注保鮮功能。而未來一年內有購買意向的消費者中，近一半會購買具保鮮功能的冰箱。顯然，基于科技創新之上的人性化訴求，已經被廣大的消費者所認可。
白女士希望購買能夠去除過敏原的洗衣機，而目前市場上，似乎只有LG的洗衣機能滿足她的需求。但顯然，個別廠商對消費者需求的準確把握，并不能反映整個市場的敏感度。據技術人員表示，即便是去除過敏原這樣的小功能，也需長期的科技研發才能實現。據悉，有家電廠商私下對記者表示，雖然了解消費者的需求，但由于這些需求需要雄厚的技術實力做支持，因而難以一蹴而就。人性化必然是建立在尖端科技之上的。
大眾需求推動產品創新，這是顛撲不破的真理。從這個角度而言，要體現家電產品的人性化，家電廠商要進一步“修煉內功”，為自己的技術能力和持續創新能力提供足夠多的資源支持。2008年，擁有智能科技能力的家電廠商，才有機會引領家電產品人性化的潮流。而消費者在家電產品的人性化特征前做購買決定時，也會免不了會把廠商的科技實力先在心里掂量掂量。
2008年是特殊的一年，這不僅僅是因為全球矚目的奧運盛會將在北京舉行，更是因為，我們將在這一年里，向全世界人民證明，中國老百姓將真正邁入品質生活的門檻。而作為居家生活的必備物品，家電產品則成為品質生活不可或缺的要素。針對上述消費者的最新需求，家電廠商是迎頭趕上，還是固守成見，只講實話的市場必然會給出一個公正的裁決！
（新聞稿 2008－03－11）