高端走俏,無疑是今夏冰箱市場的一大特征。日前記者在本市的多個家電大賣場走訪時,發現對開門、多開門為主的高端機型,成為多個冰箱品牌力推的重點。“多開門、大容量、高價格”,成為了一般廠商對高端冰箱產品的基本定義。然而,記者在走訪中發現,許多用戶對高端冰箱往往有著自己獨特的價值需求與理解,并不是簡單的“大與貴”可以涵蓋的。總體說來,是否真正算得上高端冰箱,消費者通常看的是以下四個方面:
首先是看設計是否獨創、是否有自己的獨到理念與氣質。在某知名外企工作的劉小姐表示,現在是“設計引領品味”的時代,就算冰箱這類功能型家電產品,設計是否獨到也會決定其價值的高低。比如,雖然市面上大多數高端冰箱都身披花紋,但花與花的區別很大。有些設計令人過目不忘,先天雍容典雅的藝術氣質,含金量和內在價值可見一斑。像LG盛唐紋,原創設計,出自名門,有典可查。而有些品牌簡單模仿跟隨別人的設計,這樣的復制型設計擺在家里,不僅難有高端產品應有的卓然不凡感,相反還會顯得很庸俗。
一位打算購買高端冰箱的消費者高先生告訴我們,“精良的做工才是高端產品的靈魂所在。一分錢,一分貨,好東西自然是每個細節都要精益求精,就像奔馳、寶馬這樣的品牌,做工肯定是沒得挑。有些牌子的高端冰箱乍看之下也不錯,設計頗為新潮。可真的用手一摸,會發現許多細節太過粗糙,甚至把手邊沿鋒利得像刀刃。最后,高先生選定了一臺售價16000多元的LG高端冰箱。最終打動他的是鑲嵌在面板與把手上的631顆貨真價實的施華洛世奇水晶。做珠寶生意的他得意地說,鑲鉆是高難度的工藝,LG冰箱能把這部分工藝做得這么出色,其它的細節就更不用說了。
不過,相比起看重外在設計與工藝的劉小姐與高先生,也有相當一部分用戶認為科技含量才是高端冰箱的價值核心。碩士畢業的小黃打算為父母新購一臺保鮮功能突出的高端冰箱。考察了一大圈, “零度保鮮”、“光合保鮮”、“殺菌保鮮”等等一大堆技術概念,雖然似懂非懂,但他還是樂此不疲地尋找在他看來科技含量較高的產品。經過細心比較,最終,LG冰箱成為他搬回家的選擇。“我很喜歡LG 冰箱的整體保鮮系統,它融合了光合保鮮的維它燈技術、果蔬保鮮的魔術保鮮盒以及適應度極廣的變溫保鮮技術,再加上LG獨有的360度立體循環制冷技術,算是高科技含量的金牌產品了。”
針對消費者如此多元化的理解與需求,一位多年從事家電市場研究的人士說,隨著人民生活水平的提升,高端冰箱勢必有更大的市場空間。但消費者肯定也會越來越挑剔,從設計、做工、技術、人性化細節等多個方面對高端冰箱提出更嚴苛的要求。如果廠商不能及時了解并滿足這些需求,今日市場上相當一部分高端冰箱,就極有可能是明日黃花了。
(新聞稿 2008-06-26)