中央空調: 志高在業內首推中央空調服務年檢行動

   廣東 2008-05-27(中國商業電訊)－－隨著社會的發展，越來越多的樓宇、公共場所和高檔別墅區采用中央空調，不僅提供了舒適空間，也給人以視覺上的美感和愉悅。而與此同時，由于沒有及時清洗而帶來的空氣污染卻在渾然不知中危害著人們的健康。進入5月份，炎熱夏季到來，空調使用進入了高峰期，而使用之前是否得到清洗也備受各方關注。志高日前正在開展的中央空調“飛躍計劃”免費服務年檢活動讓用戶吃上了“放心丸”。

    現狀：中央空調每年清洗率不到1%

    據專家介紹，中央空調系統不及時清洗將帶來三個方面的危害：其一，空氣置換效果較差；其二，積塵誘發細菌滋生；其三，風道成為寄生物和昆蟲的搖籃。雖然如此，但并未引起廠商及用戶的足夠重視，行業清洗現狀不容樂觀。廣東省一家科研機構曾對廣州市的醫院、商場、地鐵、賓館等33處公共場所中央空調進行檢測，結果顯示：其中14家被檢出軍團菌呈陽性，軍團菌重度感染后將會引起軍團菌肺炎，不合格率為42.4%。

    而一業內人士透露，事實上，中央空調的衛生合格率遠沒有這么高，真正清洗過恐怕還不足1%。這一方面是因為中央空調的清洗費用太高，通常是每平方米 30元—40元不等，這也就意味著給中央空調清洗一次要花費十幾萬到幾十萬元，一般單位沒有這項成本預算，而作為生產廠家也難以主動上門“清掃”。另一方面，中央空調清洗產業幾近空白，還沒有相對完善的配套產業形成。

    志高：業內首推中央空調“服務年檢”

    志高商用事業部相關負責人處表示，志高中央空調“飛躍計劃”服務年檢大行動目前正在全國七大明星市場全面鋪開。本次活動中，志高專業技術服務人員主動預約用戶，向用戶提供免費清洗保養服務，并向用戶講解空調系統年檢、維護、保養等知識。活動區域內的用戶撥打全國服務熱線95105668預約，即可享受一次免費的年檢和清洗服務。

    該負責人表示，僅僅為用戶提供高品質的產品是不夠的，我們必須做到全程無憂服務。雖然免費清洗活動增加了企業的運營成本，但它滿足了用戶對提高工作居住場所及其他公共場所環境質量的需求，提升了顧客價值，從長遠來看，企業的美譽度和忠誠度增加了。

    空調業資深專家張彥斌認為，廠家主動上門為用戶清洗中央空調，志高是行業第一家。它喚醒了廠商及用戶對中央空調清洗的意識，促進了整個行業對于中央空調清洗的重視，無疑具有里程碑式的意義。

    也有分析人士認為， 08年度以來，志高中央空調吹響了“定新局、同飛躍”的號角，南海、蕪湖、九江三大基地繪就的新版圖，“4＋4”行業新格局的主導地位，再加上強大的研發團隊、堅實的品質保障、深厚的產品根基，這一系列利好因素為其服務的全面升級奠定了堅實基礎。

    聲音：亟待中央空調清洗法規出臺

    2003年至今，國家有關部門已經先后下達《空調通風系統清洗規范》、《空調通風系統運行管理規范》和《公共場所集中空調通風系統衛生管理辦法》，規范空調通風系統的清洗。但據業內人士反映，由于缺乏細化后的操作依據，加之清洗費用遠高于不清洗被查的罰款，因此情況并沒有得到有效遏制。

    非典期間，一些廠家出于社會輿論的壓力按照國家有關規定，對自己的中央空調項目進行過清洗。但是，隨后緣于沒有強制標準，加上要投入不菲的資源，主動清洗的廠家可以說是寥寥無幾。張彥斌認為，志高能夠主動推出中央空調“服務年檢”，彰顯了志高作為公眾企業的責任感。但僅憑單個企業的責任感是不行的，政府應該出臺相關強制性的規定，才能保證清洗成為中央空調企業的自覺行動。

    也有消費者認為，規范畢竟不是強制性法規，一切都靠自覺。如果沒有相應的法規配合，僅靠有關部門的建議要求，規定只是紙上談兵。

中央空調: 志高在業內首推 中央空調服務年檢行動

中央空調: 志高在業內首推中央空調服務年檢行動