據有關消息報道，微軟公司就“Windows和Office正版增值計劃”發表“致用戶公開信”后，再次就“Windows和Office正版增值計劃”做出說明，微軟表示，今后將加強技術手段防止盜版的發生。但目前不會為已經被認定為盜版的黑屏用戶提供任何卸載工具，改變黑屏狀況。微軟否認對Windows XP和Office采取正版驗證計劃是為了促進其Vista的銷售，事實上，微軟在今年4月就已經啟動了對Vista系統的正版驗證。
微軟還表示，如果有用戶在不知情的情況下，以購買正版軟件的價格購買了盜版軟件，通過這次驗證，得知自己購買的是盜版軟件后，可以憑自己購買軟件時的發票和資料，到微軟客服中心，免費換取一套正版軟件。
（第三媒體 2008-11-04）