下載軟件領域，網際快車(Flash Get)、迅雷及騰訊旗下的QQ旋風“三足鼎立”的市場爭奪戰一直在激烈上演，從它們的頻繁更新可見一斑。快車“寶刀不老”，近期推出了全新的Flash Get 3.0正式版，迅雷 “老槍”一桿，5.x與6.x版本齊頭并進，近日，歷時4個月、更迭8個測試版本的QQ旋風2.0（以下簡稱“旋風2.0”）也正式面世，白熱化競爭加劇。
用戶真正想要的下載體驗是什么？誰將占據未來下載市場先機？這也是三款主流產品在頻繁更新中不斷尋覓的答案。
左右護法 旋風2.0“一站”直抵終極片源
用戶無法獲得集中、一站式的下載體驗是造成下載軟件市場逐漸被各個細分領域的對手瓜分的根本原因。對于一個網民來說，要完成資源的下載目前需要5個步驟：打開瀏覽器—找到資源網站—搜索---打開下載器---下載。網際快車CEO黃明明曾表示：“下載軟件用戶的需求核心在于搜索和資源。”在快車最新的3.0版本中，“資源中心”作為最重要的元素占據了將近3/4的主界面。
而在最新版本中，迅雷卻選擇了相反的做法，將資源推薦完全嵌入下載資源信息欄中。不論是快車的加法還是迅雷的減法均從不同角度反映了未來下載市場的趨勢，即資源推薦應該如何更好的與下載軟件結合，提升易用性與用戶體驗度。
新面世的旋風2.0以“一站式下載模式”為核心的下載理念，讓飽受“茫茫資源大海里面找小舟”之苦的用戶眼前一亮。
拋棄了迅雷、快車、eMule等下載工具大界面的形式，旋風2.0轉向左右分欄的結構，左側專注下載，右側專注資源推薦，下載器+瀏覽器的模塊組合，也被業界認為是客戶端+web端的“1+1”策略，打破了之前的常規下載模式，現在只需進入資源庫點擊下載，就能在最短時間內找到下載種子。
除了下載“種子”的一站式，旋風2.0在整體界面上也注重“一”的“簡約不簡單”。摒棄了目前桌面產品常見的各式廣告，旋風2.0界面清爽、簡約，但工具性功能一樣不少：不僅支持HTTP、BT、eMule多種下載協議，還支持瀏覽器、下載完成關機、UPNP、收藏等多項實用功能，“我的旋風”專區里通過“收藏”和“個人首頁定制”試圖打造一個以用戶為中心的區域，這也成為下載類工具增加用戶黏性的一個重要手段。
而旋風2.0以藍色為主基調和QQ2009的界面UI保持一致， 布局則和QQmusic、QQlive客戶端高度統一，這無疑是騰訊開始從交互界面上對旗下產品進行整合的又一力作。
用戶中心的社區分享 下載市場回歸質樸
對于下載軟件來說，下載速度無疑是靈魂。
為了占據更多的市場份額，贏得更多用戶，主流的下載軟件都在朝“全能”方向發展，只需安裝一款下載軟件即可通吃各種目前主流的四款下載協議，為用戶帶來更多方便。早在兩年前，旋風2.0的前身“超級旋風”就憑借P2SP技術的市場整體更迭時機，成為頗具成長想象力的市場新秀，而旋風2.0依托騰訊的海量服務器資源，挾跨協議下載技術之勢，在打造極速下載體驗無所不用其極。通過運行空閑時和下載任務進行時兩種狀態下，對三款產品的內存占用情況進行測試、對比，旋風2.0 CPU占用率最小，最大程度降低了資源的占用比，成為3G用戶、便攜式筆記本用戶首選的下載工具。
從單一的工具型軟件到資源平臺，技術已經不是影響競爭格局的唯一因素，在用戶體驗度與粘性、資源整合能力以及個性化等方面的深入挖掘，成為目前下載類軟件市場博弈者們從軟件提供商轉向平臺服務商，贏得市場的新機會。
早在“超級旋風”面世之初，業界就預測，背靠4億QQ活躍用戶的先天“寶藏”，旋風系列有著巨大的市場想象空間。從“超級旋風”到“QQ旋風”的升級，旋風2.0被認為是 “騰訊特征”布局于桌面產品的重要一棋：較之迅雷、快車也有各自的賬號，旋風2.0“賬號= QQ號”的“一站直達”的產品整合模式拉開了和同類軟件的距離。
進入09年，以用戶為中心的社區分享成為旋風2.0“你”策略的深化。“猜你喜歡”分區是旋風2.0試水精準推送的第一步，充分理解用戶的下載習慣，推送用戶喜歡或者相關的資源，這被業界看作是SNS里常見的“你可能認識某某好友”在資源推薦上的典型應用。新增的“分享”機制，很大程度上依附于QQ構建起來的好友或者群網絡，或者用戶自己的IM網絡，而旋風2.0的收藏應用則被認為是網絡記事本在下載領域的“一鍵收藏式”應用。
“以你為中心”的策略還體現在換色與底紋等用戶個性化體驗功能上，旋風2.0顯然更受到女性用戶的青睞，而零廣告設計讓上班族們不必再被各種彈出廣告所打擾，而對于喜歡娛樂、樂于接受新事物、深具表現欲的青少年用戶來說，旋風2.0的積分展示、全球排名、個性頭像等功能可以讓他們更加積極的展示自我。迅雷在新版本中雖然也加入了類似的VIP功能，但缺少類似QQ 2009這種用戶粘度極高的IM平臺做支撐，在社區化方面明顯弱于旋風2.0。另外一個不容忽視的群體是老年用戶，由于缺乏網絡知識，簡單易用的下載軟件對于他們來說就意味著無障礙使用。
從產品形態上，旋風2.0彰顯以用戶為中心的“你”旋風策略，是否能帶來下載市場格局的重新洗牌，有待市場驗證。
(新聞稿 2009-05-19)