艾瑞報告顯示,2009年第一季度中國網絡購物交易額規模達467億元,同比增長96.7%。零售網店生意好的讓人眼紅,同是中小商家,餐飲、KTV、美容美發等服務性行業卻沒有如此良好的業績,零售業在網聯網上的成功掘金,卻激起了許多中小商家試水“網絡營銷”的沖動,紛紛在互聯網上尋找“抗金融危機”之路。
中小商家的“網絡思維”
“現在來做頭的人明顯減少,經濟不景氣,老百姓的腰包也緊了。就連許多老顧客也減少了來的次數。”南京路上的陸老板經營一家美容美發店,2008年年底開始,陸老板就開始犯愁,人越來越少,同行之間拼殺的越來越厲害。“房租還越來越貴,與地角好的店相比,我們優勢很難展現出來。”
陸老板的難題已經成為大多數中小商家的困惑,實體經營的沉重負擔,已經迫使他們尋找新的競爭方式。
有數據顯示,超過六成的消費者經常通過互聯網獲取生活消費信息,網絡已經成為中小商家客流來源的主要渠道之一。但對于實力和規模較小的中小商家,建設獨立的網站、開發電子商務系統、大量網絡廣告的投放等方式成本都在萬元以上,而且需要配備專業的人員進行策劃和管理,所以,至今仍有大量中小商家被擋在了網絡營銷的門外。
近日,一種全新的營銷方式登陸北京、上海、廣州、深圳等地,全年只需要花費1600元,就可以將商家的簡介、地址、電話、服務等信息登錄在高人氣的網絡黃頁上,同時可以享受免費客服電話,讓顧客撥打商家電話時不產生任何費用。
這項服務來自于全國最大的網絡黃頁701搜,被業界稱為中小商家網絡營銷的“最低門檻”,相當于只要每天支付4.4元,就可以實現潛在顧客對商家的搜索、地圖定位以及電話咨詢。
701搜的“1+99效應”
陸老板已經成為701搜的會員,借憑這一“入門級”的網絡營銷,其美容美發店接到了更多的咨詢電話,加上陸老板推出的一系列優惠活動,潛在顧客的轉化率明顯提高。陸老板深有感觸地說,“之前的優惠活動基本都打了水漂。”
701搜CEO Steven Wong先生介紹到,陸先生使用的實際上是分類搜索排名,包含基本的商家信息,以及配有一個免費的網絡電話。可以實現用戶從搜索生活信息,到與商家產生直接溝通,并最終促成線下的實際消費。
專家分析,目前傳統中小商家需要的不是大量新穎的網絡營銷推廣,而是一個最為基礎的網絡據點。并能夠以此據點為基礎,為顧客提供附加值,為線下推廣起到“激活”作用。
七零一搜工作人員介紹到,這一“最低門檻”的網絡營銷產品,其優勢在于高性價比,表現出來的是“1+99效應”,即實體店投入99,網絡黃頁只需要投入1,就可以實現低投放、高產出的網絡營銷。
如今,陸老板對這一“入門級”網絡營銷產品鐘愛有加,因為不到兩周的時間,他已經回收了“最低門檻”網絡營銷的投入。701搜上的免費網絡電話功能,還成為店鋪與內部員工之間溝通的“零成本”工具,陸老板稱贊到,“1+99在701搜上確實大于100”。
(新聞稿 2009-06-26)