據12月1日國外消息報道，英國一家安全公司上周五發布調查報告稱，部分用戶安裝微軟最新發布的安全補丁軟件后，會導致機器出現“黑屏死機”(black screen of death)現象。
眾所周知，微軟在今年11月10日發布了15個安全補丁，以修補Windows、Windows Server、Excel及Word存在的10個安全漏洞。微軟周一表示，已經注意到該報告所描述的問題，并正對此展開調查。
據英國安全公司Prevx首席執行官兼首席技術官(CTO)梅爾·莫里斯(Mel Morris)稱，已接到大量用戶的反饋信息，稱安裝微軟最新發布的安全補丁后，會導致機器黑屏而無法使用，受此影響的操作系統包括Windows 7、Vista和XP等。莫里斯表示，在微軟最新發布的安全補丁中，對訪問控制列表(ACL)參數進行了調整，而ACL會影響到用戶機器的注冊表鍵值。但用戶機器中所安裝部分應用軟件并沒有意識到ACL參數的改變，因此無法正確運行，從而導致用戶機器黑屏死機現象。最為重要的是，用戶所安裝殺毒軟件受ACL參數調整影響最為嚴重。由于上述問題，不少用戶在遇到黑屏死機現象后，只能通過重裝系統方式來加以解決，而重裝系統是件很麻煩的事情。
莫里斯表示，在微軟未發布官方解決方案之前，Prevx已向用戶提供了一款可解決黑屏死機的免費軟件，原理是讓用戶所運行應用程序同調整后的ACL參數相一致。此外，對于具有一定計算機知識的用戶而言，他們也可以通過自行修訂注冊表鍵值方式來解決該問題。
據悉，微軟周一發表聲明稱，已注意到Prevx報告中所描述的黑屏死機現象，并正對此展開調查，“有報告稱，部分用戶安裝微軟安全升級軟件后，會導致一些不良后果。我們正對此展開調查。在完成調查后，我們將向用戶發布如何避免上述問題的詳細指導意見。”
（第三媒體 2009-12-01）