臃腫軟件
圖（8）
多年來，微軟一直被指責在清理Windows系統臃腫軟件（bloatware）方面存在不足。不幸的是，Windows 7依然存在這樣的問題。微軟的這款最新版操作系統使用了過時的代碼，以及一些簡單的本地應用程序（一般是沒用的，而且占用系統資源）。最糟糕的是，這些臃腫軟件會減慢系統運行速度，并且非常容易成為黑客的攻擊目標。
微軟，現在是“減肥”的時間了！
升級問題
圖（9）
從Vista升級到Windows 7的過程中，很多用戶出現了問題。消費者服務機構iYogi近日對逾10萬名客戶的調查顯示，近31%的用戶在升級至Windows 7的過程中曾遭遇種種問題。
盡管出現升級問題的用戶比例較小，但考慮到Windows系統龐大的市場份額，Windows 7升級問題絕不容忽視。
適應過程
圖（10）
由于許多抵制Vista的Windows用戶選擇使用Windows XP，那么選擇使用Windows 7的這類用戶將不得不重新適應新的系統環境。這可能并不是微軟的責任，但微軟不得不承擔這個責任。
微軟的指導方案并不能幫助那些XP老用戶。為了方便XP老用戶使用Windows 7，微軟需要另謀出路。
(新聞稿 2010-01-04)