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F團: 抄越Groupon創奇跡 F團一個月為用戶節省100萬

上傳:克風子     來源:信息存儲服務     日期:2010-05-04

[摘要]  
   備受矚目的美國網站Groupon.com,2008年11月上線一夜之間席卷全美,創下了一組組驚人的數字:半年內實現盈虧平衡,利潤率高達30%,上線第二年銷售額達到1億美金,凈利潤超過5000萬美金,近期更傳來估值13億美金的驚人消息。
 
[正文]    
   備受矚目的美國網站Groupon.com,2008年11月上線一夜之間席卷全美,創下了一組組驚人的數字:半年內實現盈虧平衡,利潤率高達30%,上線第二年銷售額達到1億美金,凈利潤超過5000萬美金,近期更傳來估值13億美金的驚人消息。現在Groupon每天可以聚集超過5000個購買者,就像它網站上宣稱那樣:“匯聚購買力”。這又是一個互聯網時代的成功商業案例。

   在中國國內,F團(www.ftuan.com)作為第一個中國式“groupon”上線僅僅一個月時間,已經吸引了37000多位購買用戶,為用戶節約了消費資金超過100萬元。為什么在今天門戶、搜索、電子商務等等超級應用林立的時代,F團能異軍突起,快速增長,記者總結了以下幾點:

   為用戶省錢才是硬道理

   超低的價格是F團快速引爆流行的核心原因。在GROUPON美國的頁面上,可以看到折扣深度一般在4折到5折之間。而在F團,商家的折扣通常都在2折到3折。

   F團對折扣的要求,就是你無法想象和不可思議的折扣,這是一切的基礎。比如:原本1000多的個人寫真,現在只需要200多就可以享受,而一頓聚餐,58元的比薩,F團的價格僅售9.6元,折扣低至1.7折,5元錢的水煮魚套餐,20元的電影兌換劵。每一個都吸引了網友瘋狂搶購。

   “在這個模式里面,商家關注的是” 37000多位購買用戶”,而用戶關注的真正的實惠,一個月為用戶節省了100多萬的消費資金。這是實實在在的事情,這就是用戶趨之若鶩的秘訣”F團的團長林寧說“中國的服務成本和美國的人力服務成本是不一樣的,所以我們也和商家溝通更低的折扣,來吸引更多的用戶,能給用戶省多少錢,是我們這個模式的重點。我們需要更多的用戶利益,超低的折扣和實惠就像一個吸引流量的漏斗,吸引網友快速傳播。而中國的商戶更理解薄利多銷的道理。人氣對于他們來說,是一個店鋪運營的關鍵,而F團的平臺是最好的一個聚集人氣和統計人氣的平臺。所以,我們經常能要求商家,給出優質服務的基礎上,能夠提供更深的折扣。”

F團: 抄越Groupon創奇跡 F團一個月為用戶節省100萬 

F團: 抄越Groupon創奇跡 F團一個月為用戶節省100萬 

   結合中國的消費體驗,抄越groupon 

   “互聯網這個行業,純粹的抄襲美國,一定會失敗的,這個在中國已經有太多血的教訓了.” F團的CEO林寧說。

   GROUPON的模式最重要的是,設計“倒計時”及“規定成團人數限時”,巧妙的利用社會心理學中情境壓力的原理讓用戶樂此不疲。這是一種全新的嘗試,改變了生活服務業一直以來沒有很好的網絡推廣模式的現狀。但是到了中國,中國的生活服務業的業態環境和用戶習慣都不一樣,服務能力也不一樣,如果照搬GROUPON,在中國一定會遭遇水土不服。

   線下的運營是抄越的關鍵。

   1、 更嚴格的QC審核制度

   Groupon賣的大多是吃喝玩樂等服務,而非實物,這個看似簡單的改變其實是Groupon青出于藍而勝于藍的基本保證,F團的產品同樣以生活消費領域的服務為主,并且在產品類型上大下功夫,制定了更為嚴格的QC審核制度。“如何選擇合適的商戶才是團購網站最大的學問”F團團長林寧強調說,F團的商戶都是經過很艱苦的篩選過程,前期要做充分的調研及明察暗訪,與商家簽訂折扣合約后,再派專人暗訪店鋪,以確保商家沒有制定其他的強行消費條款,同時產品不但要品質好、價格低、還要有一定品牌保障。

   2、 完全透明的明折明扣,避免了消費陷阱 

   由于F團執行嚴格的QC審核制度,從篩選、談判、簽約到監督商家的后續服務等環節進行嚴格把關,并通過互聯網公開價格,使折扣完全透明。同時F團的所有交易行為完全接受中國互聯網協會、網上315等職能部門的監督,并開通24小時服務熱線,不斷的解疑答惑,和消費者一起監督折扣陷阱。

   3、 實名消費

   前一段時間的肯德基秒殺門,實際上就是不專業的電子折扣劵推廣方式導致的問題。如何確認憑證成了用戶和商家之間爭議的焦點。
F團的方式比較簡單,目前最好的憑證就是身份證件,大家基本上都隨身攜帶,F團給商家提供一套簡單的協同系統,以及一串訂購的名單和在F團的ID,消費者帶著身份證去消費就行了。身份證是經常被攜帶的有效證件,現在搖身一變,成為時尚消費的通行證,這種方便快捷又很安全的實名制消費方式更符合中國用戶的消費習慣。

   4、 視頻的展示

   在F團的每天推出的商品頁面上幾乎都有一個視頻。“百聞不如一見”網絡視頻的展示

   可以讓商戶的服務更明白的展示出來,環境怎們樣,菜品怎么樣,一目了然,視頻是最好的一種展示方式,讓服務的內容更加明晰,消費者的選擇決策更加簡單。

   讓月光族不再“月光”的F團生活

   F團的產品很有特色,消費人群定位很清晰,通常是那些時尚白領很熱衷消費的產品,比如:辦公室很流行的小零食蒜香青豆、很受商務人士喜愛的真鍋咖啡、白領麗人最常光顧的知名美發沙龍服務、還有超豪華韓式商務套餐等,數據表明,這些產品深受白領的喜愛,通常很快就可以成團,購買量很大,是F團最為龐大的消費主力軍。

   在北京,月收入四五千的小白領,除去房貸和自己的日常開銷,所剩無幾,很難在工作的八小時之外去和朋友聚會或消遣。而有了F團這種消費模式,如此之低的折扣,自然會大大降低他們的生活成本,而且還會過上滋潤的、不再是月光族的小資生活。
F團生活被很多白領視為省錢寶典,聰明消費的首選。現在F團每天的成交量都特別大,因為用戶獲得了實惠,消費一次后還會再去,更會在朋友圈里口口相傳。
   “我們正在上海、廣州等幾個大型城市的商家展開談判,在這些城市,F團的服務會很快覆蓋到哪里去。”F團的團長林寧一邊關注著當天飆升的用戶購買數字,一邊對著記者說著網站的下一步規劃,“不斷增長的用戶利基是一個可持續商業模式的發動機,有用戶支持,我們會成長的非常快。我相信很快大家都會去體驗一次F團的超低折扣的!”

F團: 抄越Groupon創奇跡 F團一個月為用戶節省100萬 

   (新聞稿 2010-05-04)


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