“我們跟百度知道合作的效果很好,可以說是在我們所有合作伙伴中合作效果最好的,所以我們也非常期待今年與百度知道能有更深一步的合作。”在日前百度知道主辦的“2011開放知道合作伙伴共贏論壇”上,萬車網副總裁馮軼激動的表示。
實際上,和馮軼懷有相同心情的公司高管不在少數,在論壇當天,好大夫在線,萬車網,愛卡汽車網,YOKA女性網,和訊網,多玩游戲網,百合網等37家合作伙伴的高管來到現場,共同分享加盟百度知道開放平臺的成功經驗,探討和展望2011年進一步的合作規劃。
據悉,百度知道開放平臺自推出以來,半年來已經與1300多家合作伙伴共同創造和共享了230萬個優質問答,這些來自教育、醫療、汽車、法律、游戲等領域的專業回答為無數網民提供了最權威、最放心的答案,同時將1300多家合作伙伴推介給中國的億萬用戶。在這其中,不乏一些經典案例。
萬車網:借力百度知道開放平臺實現品牌增值
萬車網副總裁 馮軼
萬車網是國內最專業的汽車網站,自2006年11月正式上線以來,憑借著豐富詳實的產品信息吸引了眾多汽車愛好者的關注。然而,萬車網在快速發展的同時,也面臨著一些問題:一方面來自門戶網站和汽車類垂直網站的競爭越來越激烈,另一方面,隨著國內汽車新用戶的增多,對汽車相關信息的需求也驟然增加,尤其是新老用戶需求參差不齊,單靠網站原有信息架構難以滿足用戶多樣化的需求,對網站的發展造成了不小的壓力。
2008年5月,當時國內首創的專業汽車問答互動平臺“萬車知道”正式上線,由百余名一線品牌汽車專家組成的專業團隊,每天24小時在線為全國網友一對一地解答維修保養、買車賣車、車險車務等方面的問題,這也成為了萬車網的一大特色。
網友提問、專家回答——萬車網的這一舉措與百度知道開放平臺的宗旨不謀而合。經過幾次接觸和研究后,萬車網與百度知道最終決定采用數據合作模式,為萬車網的飛速發展插上翅膀。采用這種合作模式之后,萬車網的優質專業回答被遷移到百度知道開放平臺,貢獻給更多用戶;“萬車網”也隨著優質答案一起被展示給億萬網友,從而吸引了大量有明確需求的用戶登錄到萬車網網站,直接提升了其品牌的知名度和影響力。
“萬車網的大部分問題都是由汽車經銷商專家回答,含金量很高。我們把這些優質的內容推送給百度知道,豐富了百度知道的用戶體驗,同時也讓更多網友能夠登陸萬車網獲得更多專家的解答。對百度知道、廣大網友、萬車網來說,這是一個多贏的合作。”馮軼表示。
好大夫在線:開放平臺讓患者和醫生的溝通更便捷
好大夫CEO 王航
與萬車網數據合作模式不同,好大夫在線根據自身情況,選擇了與百度知道開放平臺進行開放API模式合作。好大夫在線是中國領先的醫療信息和醫患互動平臺,每天有來自全國各地正規醫院的3萬名醫生活躍在平臺上,免費解答患者問題,幫助他們戰勝疾病。采用API合作模式之后,最直接的結果就是提升了問答的效率。
以前,網友有問題去好大夫在線網站提問,醫生也會在好大夫在線去回答問題。采用API合作之后,好大夫在線與百度知道開放平臺實現了信息互通。一方面,好大夫在線網站上的專業回答能夠被推送至百度知道,并標明答案來自于好大夫在線平臺;另一方面,網友在百度知道提出醫學、醫療等問題,也會被推送到好大夫在線,由專業醫生解答后也同時將答案遷移至百度知道開放平臺,展示給更多用戶。
現在,好大夫在線每天可以實現2000個問題的推送和回答,除了提高問答的效率外,也在一定程度上拉近了醫生和患者的距離,讓他們的溝通更加順暢、更加深入。好大夫在線CEO王航認為,好大夫在線與百度知道開放平臺的合作實際上是將其3萬名專業醫生介紹給了全國網民,同時促進了專家的參與熱情。他認為,“好大夫在線為專家提供一系列服務,百度知道提供開放平臺和問答入口,雙方共同致力于為專家提供更好的服務,這樣專家才樂于在互聯網上回復患者的問題,把他們的觀點和醫療知識展現給患者。”。
百度知道開放平臺五大動能顯現
除了萬車網與好大夫在線,其他合作伙伴與百度知道開放平臺的合作也都取得了成功。例如,與百度知道開放平臺進行頻道合作的多玩網,到目前為止百度知道為其免費搭建的知道頻道已經累計30多萬問題,每天從百度知道獲得流量達到幾十萬,直接從百度知道獲得游戲用戶超過2萬名;與百度知道開放平臺進行數據合作的766游戲網,其游戲專家的精彩回答讓766游戲網在百度知道平臺每天的品牌展現機會數以萬計;而178游戲網則通過API合作模式,把沉淀在BBS和數據庫里面的數據重新挖掘出來,進而被百度知道開放平臺收錄,最終實現從內容到流量的轉化,同時也獲得大量品牌展示的機會。
從眾多的成功案例中可以發現,百度知道開放平臺正為合作伙伴提供包括高質量的流量、品牌展示、精準需求用戶、聯合推廣以及內容積累等多項“動能”。以品牌展示為例,目前合作伙伴每天在百度知道平臺上獲得的品牌展現機會超過300萬次。現有合作伙伴的成功吸引著新的合作伙伴源源不斷的加入,百度知道所覆蓋的知識范疇也由此進一步拓展,截止目前,百度知道的知識已經覆蓋了30多個行業領域、80多個門類,服務4.5億網民。一個由百度知道開放平臺與合作伙伴共建的開放、分享的知識生態圈已初具雛形。
百度知道相關負責人表示,開放已成互聯網行業的必然趨勢,只有通過開放、合作,才能達到共贏,才能打造完善的互聯網產業鏈。“百度知道開放平臺今天取得的成績是包括合作伙伴、廣大網民、百度知道等在內的全體成員的努力所得,而且這還只是成功的一個開始;下一步百度知道開放平臺將與合作伙伴一起探索流量變現的模式,為合作伙伴帶來更大的回報。”
(新聞稿 2011-01-26)