2011年,海爾數碼影像憑借產品、技術、功能與服務的完美結合,在國內市場成功占據國產數碼品牌領先地位,并實現了銷售5倍速增長的目標。面對著國內市場碩果頗豐的良好局面,海爾數碼影像一直也沒有放松對于海外市場的開拓。企業以定制服務滿足委內瑞拉客戶的需求,成功實現了首批13000臺定單的出貨,并為后續第二批、第三批滾動訂單的達成奠定了良好的基礎。
定制服務,成功突破南美出口壁壘,完成首批委內瑞拉大訂單
今年初開始,南美眾多國家為了保護本國的制造業,陸續限制數碼產品的整機進口。這一進口限制的出臺,促使委內瑞拉當地的數碼企業迅速做出反應,紛紛轉型以應對市場的變化和需求。作為委內瑞拉最具影響力的數碼企業之一,與海爾達成首批訂單的客戶也正是在這一轉變過程中,發現了雙方合作的契機,從而達成了合作意向。
應對進口限制的最佳方式便是進行半散裝件的采購,自行組裝后在其國內銷售。而作為精密制造業的數碼產品,以往均采取整機出口的方式,而沒有自行組裝的先例。正是由于這樣的原因,致使客戶在全球眾多制造商那里碰壁。
海爾數碼影像海外經營體在得知該消息后,充分發揮“倒三角”模式的優勢,主動出擊,獲取用戶需求,進而反饋至企劃部,組織海外市場人員和上游供應商進行協作,研究解決方案,整合各項資源。最終成功探索出一種既能解決工廠生產,又能方便客戶組裝的定制服務方案,從而為拿下此次訂單掃平了障礙。
以需求為中心,海爾數碼科技化戰略、人性化服務站穩國際市場
海爾數碼事業部在集團的全球化品牌宏觀戰略指引下,積極整合國際優勢資源,借助美、德、日等國家的28支一流研發團隊和全球48個國家科研開發實體的優勢,不斷推進國際市場的開拓與穩固。經過多年摸索,海爾數碼已經在國際化研發、國際化代工、國際化市場、國際化資源、國際化人才等方面積累了足夠的經驗和實力,從而能夠成功站穩國際市場。不僅屢獲國際贊譽,更是收獲了大批的產品訂單。
業內人士認為,海爾數碼影像以定制訂單服務成功開辟委內瑞拉市場這一喜訊,是海爾數碼影像改變海外市場小客戶散訂單局面的最好證明,現在已經成功轉型為以滿足客戶需求為目的的大客戶大訂單模式。并且對于突破海外市場的出口壁壘及技術壟斷,是更為成功的嘗試與探索,且已經取得了良好的回報。這一成功范本的出現,無疑將為國產品牌開拓海外市場提供最佳的參考與借鑒。
(新聞稿 2011-11-22)