有時,我們發現 會互聯網用戶其實 很現實:
他們只關心自己的體驗 , 不去理會枯燥的概念 ; 他們只關心應用,而不關心系統;只關心呈現,而不關心如何實現。甚至他們只關注Office 、 QQ 、 “ 憤怒的小鳥 ”、“ 植物大戰僵尸 ”, 卻不關心他們使用的是Windows7 、 Android 、 iOS 還是 WEB 。似乎,操作系統對他們來說“有等于無”。
而延伸到 “云 服務 ” 來說,“云” 對于大多數用戶 也 是個深奧而難懂的概念,其實就算所謂的“專家”也淺嘗輒止。“云”貌似很形象,但一展開很深入,就變得極度枯燥而且乏味無聊,用戶紛紛避而遠之。事實上,他們并不需要懂。因為他們只需要在不同的設備上能用到相同的應用,打開同一個文檔,這才是用戶關心的“云功能”。
所以,基于互聯網的“云操作系統”勢必成為云時代的寵兒。因為正是這樣的互聯網云操作系統 才是用戶最能感知和接受的云 ,才能讓用戶更好使用功能而不用擔心實現。用戶無論在什么地方都能看到的文檔, 這就是互聯網的精髓所在——郵箱、門戶、搜索、網址導航、電子商務,人們喜歡互聯網就是喜歡互聯網上的“內容云”;與云文檔相對應的是“云應用”,和“云操作系統”。在基于互聯網的操作系統 上 ,無論你在哪里都使用一樣的界面、一樣的應用、甚至是一樣的文檔。
簡單的說, 互聯網操作系統就是互聯網、云計算與應用相互結合的全新形式,更準確的說, 互聯網操作系統 應該是互聯網的生態系統。 筆者認為,IT 業在操作系統、互聯網、以及無線互聯網先后爆發之后, 在互聯網操作系統也會爆 發。網絡無國際,無論在中國還是美國,有能力角逐互聯網的操作系統的“豪杰”必須有三個要素: 1.龐大的用戶群 2. 扎實的技術基礎 3. 巨大的用戶付費能力。用戶是核心,技術是保證,用戶付費是整個生態系統可以持續的動力,這三者缺一不可。
正如前面說的,互聯網操作系統也是一個“生態系統”,在這個系統里,用戶是消費者,開發人員是生產者,而技術則是必須的物質和養料,相當于空氣和水。以這樣的角度來看,不難發現,可以圈定的選手并不多。國外的可能只有facebook 、 apple 和 google 了,因為他們都有龐大的用戶、創新的技術和巨大的營收能力,而且事實證明,他們也在已經成功。 Facebook 的開放平臺、 Apple 的 Appstore 、 Google 的 Android 都已經成為用戶和開發者的首選。
反觀國內,互聯網操作系統這一新的互聯網生態只是剛剛開始。相比于美國的成熟模式,誰又能完成這一里程碑式的開端呢?會是“bats360 ”五大城邦(百度、阿里、騰訊、新浪和 360 )里的哪一家?
是百度么?百度向平臺轉身由來已久,從框計算到瀏覽器再到手機操作系統,百度的一直在追逐互聯網發展的大浪,框計算確實框住了很多開發者,而在瀏覽器方面,還沒有一家機構對百度瀏覽器的份額進行過聲明,百度正在嘗試之中。不過,筆者倒是對百度的手機操作系統更為感興趣,無論成敗,這都代表了百度的眼光,也代表中國互聯網的進步,都是值得恭喜的。百度如果抓住這一次難得的發展機會,就有可能躋身更大的空間,在更長的維度上決勝互聯網。
淘寶呢?淘寶也有海量的用戶、過硬的技術和強大的“用戶付費”能力,也推出了淘寶云平臺和阿里云手機,但筆者卻另有看法。互聯網的生態系統里,真正的消費品應該是“服務”而不是一雙襪子或者一件毛衣更不是充個話費、交個水電,更重要的,淘寶的用戶實際上并不能算完全的淘寶的用戶,只不過是淘寶網的注冊ID ,真正意義上是所有淘寶賣家的用戶。當然,依靠“支付寶”的支付便利,阿里系還是給人無限的遐想,但阿里到底會淪為支付管道還是支付終端,也有待時間來做檢驗。
騰訊何如?似乎所有的互聯網話題都回避不了騰訊,因為無論用戶、技術還是用戶的付費能力,騰訊都能讓人浮想聯翩。更何況,騰訊也從來沒有缺席過任何一次盛宴,這一次也不例外,騰訊已經拿出了干貨:Q+ 開放平臺。關注過 webQQ 的朋友不難發現在,現在的 webQQ 已經變身為 Q+Web ,并且 Q+ 也推出桌面版本。對于開發發者和用戶,無論 Q+web 還是 Q+ 桌面,你都不用在意,兩者是從底層打通的,開發應用和操作方法都沒有區別。騰訊在互聯網操作系統上已經成為先行者,并且據了解無論應用數量還是用戶活躍程序, Q+ 都做的很好。
再說說新浪。如果是三兩年前,肯定不會有太多人把新浪歸為互聯網公司,因為它更像是一家“數字媒體”公司,無論是用戶、技術還是營收都不符合之前互聯網操作系統的要素。現在唯一能把她列入一名單的,可能就是微博和SAE 平臺,但這兩者只是解決了用戶和階段性技術問題,相對于更難的用戶營收,新浪還有很長的路要走。如果拋開新浪的媒體屬性,它的微博也僅以類比于國外的 twitter ,如果沒有人把 twitter 和 facebook 、 apple 、 google 比肩的話,把新浪定義為新的互聯網形式的競爭選手,還為時尚早了些。
同樣,所有的互聯網話題也無法繞開360 了。對于 360 這個新晉的強勢選手來說,用戶、技術和盈利都不是問題,并且也它也已經推出 360 桌面,發力新一代的互聯網操作系統。但是, 360 的免費模式相比于騰訊的用戶付費,是一塊短板,如何解決支付在內的問題還有待進一步的討論。并且,從目前來看, 360 桌面更像是桌面美化工具的升級版本,如何保證開發者盈利和用戶的活躍, 360 都要走很長的一段路。
所以馬太理論依然有效。未來中國的互聯網云仍會一家獨大,這是用戶選擇平臺的必然結果。而這一家會是誰,最終將由用戶說了算,但平臺決勝的王道在于服務,我相信2012 年互聯網將會更加精彩。無論是哪家最先拿到這張登“云”的船票,我們都應該為他喝彩。
(新聞稿 2012-01-09)