QQ電腦管家在3月16至17日進行了升級。在部分安裝了多個安全軟件的環境中可能引起網絡連接異常,對此我們深表歉意。
建議受影響用戶卸載電腦管家并重啟電腦,再重新安裝電腦管家即可解決該問題。如果您無法自行解決,請致電電腦管家24小時客服專線:0755-86013388-65846或0755-86060836,聽到語音提示后按4即可直達。我們會有專人協助您解決問題。
對在此次事故中受到影響的用戶,我們表示誠摯的歉意。感謝廣大用戶對我們的一貫支持,電腦管家團隊將會認真吸取教訓,為大家提供更穩定的服務。
QQ電腦管家團隊
2012年3月18日
(新聞稿 2012-03-19)