團購行業寒冬期的來臨似乎已經成為了不爭的事實,很多業內人士將其歸結為“過度膨脹產業后,并未找到合適的商業模式”所造成。對于很多團購網站而言,它們只是在單一地抄襲高朋模式,然后用資本去砸出業績。而隨著資本對團購行業的冷卻,很多團購企業都遇到了前所未有的困境,而這些困境不僅來自資金,也來自團購運營的模式,所以如今很多團購企業已經開始尋找新的出路,即使像業績一直領先于行業的窩窩團也不例外,求新求變已是團購行業發展的唯一出路。
最近窩窩團豪單買下珍稀域名55.com,并推出的55生活商城,這一決定也幫助窩窩團開始邁入團購的商城時代。區別于以往傳統團購模式,走起了分類精細、精品化路線,為用戶提供團購服務新模式體驗。使得在55生活商城上的“單子”,既不是來自于窩窩團,也不是來自于行業內的主要同行,這些品種豐富、類型多樣的團購服務,都是源于商家自己生產的。筆者認為,這樣做 的好處是跳過了原本安插在用戶和商家之間的“中間商”,使得商家直接從用戶手中獲得第一時間的回饋,從而給用戶提供更加人性化、更好的團購消費體驗及服務。
這種模式有點像生活服務類的沃爾瑪,提供半自助團購模式的55生活商城,既解決了傳統團購模式中,團購服務增長帶來的采集成本增加的老問題,也將團購網的“頁面”設計得更大,讓更多的用戶能從55生活商城,這個服務規范(窩窩團的“不滿意就退款”、“精挑細選”)中,獲取到更多,更好,更滿意的團購服務。
在維護上,這種新模式也帶來了一些有趣的改變。區別于傳統團購模式,需要自己維護來自商家的團購項目來說,新模式給了商家更多自由發展的空間。也使得在55生活商城統一規范下,這些類似于“入駐”電子商城的商家,可以自主的發布、更新自己的團購信息。這將會改變原有團購商業模式中,依靠收取“單筆交易的服務 費”獲取毛利率的舊模式。而創造出一個依靠收取管理費、技術費、組件服務費等多元化收費模式,將團購網打造成另一個團購服務類的網上沃爾瑪。
窩窩團的商城模式將會讓團購網吸取到更多成熟的B2C運營模式,而這將會促使團購網過渡到“平臺模式”,讓團購網能專心提供更多專業成熟服務產品。這種全新的模式,也給業內眾說紛蕓不看好團購發展的聲音,第一次有了清晰正面的還擊。
綜上所述,雖然網絡團購模式,讓不少電商企業用一年的時間,完成了傳統電商需要3年以上才能走完的跑馬圈地、低價競爭、兼并重組等發展過程,但“一擁而入的團購網站”和“一味執行低價的戰術”,卻最終造成消費者體驗不佳、團購網站信譽不良、商家誠信度下降三方都得不償失的窘境。而如今的當務之急,則是跳出高朋定下來的“框框”,來重新規劃團購網的新藍圖。“55.com一站式團購平臺”的推出,讓團購網具備了B2B、B2C的先天優勢。這種改變,無疑像一個黑夜中的啟明星,為眾多處于停頓狀態中的團購網,指明了新的發展方向。
(新聞稿 2011-10-31)