流火的7月，暑促漸旺。然而，最令人心血澎湃的是網上超市1號店的四周年店慶。7月11日是1號店4周歲的生日，為慶祝生日，1號店將在7月進行整月的全站促銷活動，瘋狂回饋用戶。
據了解，從7月1日到31日的“周年慶”期間，1號店將通過熱銷商品免費送、單品限時搶以及名品折扣等形式，給廣大消費者提供最豐富的產品、最實惠的價格，還有最優質的服務。據1號店內部透漏，周年慶期間將有10,000,000熱銷商品免費領、10,000,000熱銷單品限時搶，更有1,000大名品全場5折起優惠促銷。
“我們希望1號店的每一位消費者都能參與到周年慶活動中來”1號店相關負責人表示，“之所以我們采用的是千萬量級，就是希望每一位消費者都能參與進來，感受1號店的熱情，也希望有更多的顧客可以體驗1號店的產品和服務。”
“突飛猛進”四個字是對1號店4年發展歷程最真實的寫照。2008年，于剛和劉峻嶺兩位創始人放棄在世界500強的高薪職位和豐厚待遇，從零起步創立1號店。4年前，兩個人，一張辦公桌，一間10平米的辦公室。4年后的今天，1號店已經擁有員工超過6400名、注冊用戶超過2000萬、在線銷售商品超過90萬，品類涵蓋食品飲料、美容護理、廚衛清潔、母嬰玩具、數碼電器、家居運動、營養保健、鐘表珠寶、服裝鞋帽、機票服務、品牌旗艦店等十二條產品線，通過1號店消費者可以享受足不出戶的一站式購物體驗。除此以外，1號店在北京、上海、廣州、武漢、成都五大倉儲中心擁有總計達28萬平米的倉庫。如今的1號店已經成為中國數千萬家庭的購物首選，其為消費者打造了一種全新的生活方式。2011年，1號店更以3年192倍的增長速度榮登德勤“2011年高科技、高成長亞太區500強”第一名！
規模上的擴張還只是表象。1號店更引以為豪的是顧客滿意度。“做業界第一的顧客體驗“是1號店一直不變的目標，從系統、采購、倉儲，到配送和會員管理，1號店都追求精益求精。通過第三方調查數據顯示，1號店最近一次的顧客滿意度已經達到90%以上，如此高的顧客滿意度在業界非常罕見。1號店董事長于剛每每提及1號店的成功，總會提及”顧客體驗“，他認為”未來電商最終的比拼會落到顧客體驗上，只要做好顧客體驗，一切增長都是水到渠成“。
(新聞稿 2012-06-29)