根據權威機構的數據統計,3月上旬北京二手房住宅簽約2911套,環比上漲了138%,為十二周以來的最高水平。在政府堅持房地產政策不放松的情況下,二手房經紀對整個中國房地產市場的重要性日益凸顯。
然而,虛假房源、虛假報價等二手房虛假信息的泛濫,卻給二手房交易蒙上了一層厚厚的陰影。陰影之下,是受到嚴重損害的消費者權益。
暗流洶涌 虛假二手房信息危及行業發展
“找了七、八個房源,居然沒有一個是真的!”提起年前的購房經歷,昌平區的劉先生仍顯得憤憤不已。為了孩子將來的就學,劉先生準備在海淀買一所房子,在網上搜到了幾個滿意的房源。然而,中介不是坐地漲價,就是告知房源已售出。“一開始我還以為是自己運氣不好,后來問了搞房地產的朋友,才知道是碰到了虛假信息。”劉先生這樣對記者說到。
一項針對房產信息網站用戶的調查結果顯示,超過70%的人表示遭遇過虛假房源,而“房源真實可靠”則以接近90%的比例成為用戶網絡找房最看重的因素。“發布虛假信息已經成為業內的一條潛規則”房地產經紀人王先生這樣告訴記者,“這樣做一方面可以提高自己的曝光度,另一方面也可以吸引潛在顧客。”
然而這條潛規則的泛濫帶來了許多危害:一是使消費者對價格產生誤判,托高房價;二是損害二手房交易的誠信體系,危害到市場的健康發展。
王先生也感到憂慮:“再這樣下去,最后肯定是大家的生意都不好做。”然而,他也表示了自己的無奈:“別人都做假,如果我們不做,客戶就會覺得我們的價格高,會產生不良印象。”
對此,行業專家表示:“整治二手房虛假信息,不能僅僅依靠經紀人的自覺,而要依靠行業共同的努力,尤其需要加強制度建設。”
蓄清排渾 58同城打造房產交易放心平臺
作為全球第二大分類信息網站,58同城房產頻道每天有超過100萬條最新房源發布,是中國最大的二手房網絡交易平臺之一。對于虛假二手房信息泛濫這一問題,58同城一直積極應對,并推出了一系列的措施。特別是“網鄰通”的升級,有效地滌清了58同城房產頻道的環境。
具體來說,網鄰通只為信用度高的商家提供信用認證,其商戶擁有兩個身份標識——“信”和“網鄰通”。“信”指的是商戶的信用,也就是58同城對商戶真實性的評價,通過郵件驗證、手機驗證、實名驗證等,最終確保商家能夠得到綜合可靠的信用值評價。
某電商專家這樣點評道:“‘網鄰通’”的認證過程更加具有體系及法律保證,商家的所有信息都要通過當地的工商信息查詢系統進行核實,竭力杜絕虛假信息的發布,保障消費者的使用安全。”
“除了網鄰通,58同城還通過智能識別、人工審核、用戶舉報等多個途徑來處理虛假二手房信息,力圖為廣大用戶營造一個安全、可靠的房產交易平臺。”
在房地產市場不景氣的背景下,58同城針對虛假二手房信息推出的諸多舉措,進一步推動了房產交易風險的透明化,既給了廣大消費者以信心,也為業內同行提供了好的經驗,對全國房產經紀市場產生了深遠的影響。
(新聞稿 2012-03-16)