2012年5月8日,北京訊,基于標準的統一通信(UC)全球領先企業Polycom 公司日前展示了高清視頻會議解決方案在醫療、教育、制造、以及政府、金融、零售、娛樂等領域所發揮的重大革新性作用。利用視頻會議技術,醫療專家能夠問診更多地點的病人,教師和科學家可以同時向不同國家的學生授課,法官則能夠加快訴訟案件的進程并降低成本。Polycom® RealPresence™ 視頻解決方案正在不斷推動全新的商業模式、服務及新型協作關系的發展,同時帶來巨大的競爭優勢,開啟一種協作和面對面交流的視頻文化互動模式,并有望成為一種備受青睞的交流方式。
Polycom 全球區域及行業解決方案副總裁 Randel Maestre 指出:“目前視頻會議已經成為各行業的重要商業解決方案。當今的視頻會議不僅局限于辦公室環境,而是要在任何環境下都能夠提供面對面的交流方式。這種技術轉型很大程度上要歸功于視頻協作與日常業務的緊密集成,如工廠移動檢查、政府部門危機響應中心、支持視頻技術的自動銀行柜臺等等。企業正在逐漸意識到視頻協作的價值,這已經遠遠超出了降低差旅成本的范疇。視頻協作能夠加速產品上市進程,改善客戶服務,加速政府部門應急響應,并優化決策。”
醫療領域的變革
越來越多的醫療機構使用穩定、可靠的Polycom 高清視頻推進全新的醫療應用、商業模式和醫患關系創新。全球十大醫院中的 8 家醫院,以及十大制藥企業均通過Polycom 視頻解決方案,從而改善隨時隨地的面對面協作。例如:
北京地壇醫院作為一家國際傳染病預防和治療醫院,經常收治需要隔離治療的病人。該院采用大型遠程醫療網絡進行病患之間的溝通,通過這種方式即可以避免疾病傳染,也節約了差旅時間和支出(參見相關新聞稿)。
在美國賓夕法尼亞州的伊利市,Polycom 視頻解決方案幫助支持協作醫療模式,專注于預防和保健,建立以病人為中心的社區醫療,對降低不必要的再入院率起到重要作用。圣文森特醫療系統幫助糖尿病等慢性病患者與輔導人員配對,由輔導人員指導這些再入院患者開展為期 12 到 16 周的學習。參加計劃培訓的人士可通過視頻直播開展交流,病人也能通過 Web 安全觀看視頻培訓錄像,這些視頻通過 Polycom® RealPresence™ Media Manager 軟件解決方案提供(觀看相關視頻)。
英國的 NHS(國家醫療服務)遠程中風診療服務通過視頻建立起中風病人與醫療人員之間的聯系,能及時提供診斷,并且每年可節約醫生出診和病人陪護等相關費用約800 萬英鎊(超過 1200 萬美元)。15 名中風專家分別配備了安裝 Polycom 軟件的筆記本電腦,他們可通過病人床邊的 Polycom Practitioner Cart 連接任意6 家醫院的病人。通過遠程控制攝像頭,專家能觀察到醫生執行臨床檢查工作的細節(觀看相關視頻)。
教育領域的變革
目前,全球五大高校均在使用 Polycom 視頻協作技術開展遠程教學。Polycom 的協作教學愿景旨在幫助全球教師、講師、學生和內容提供者促進學習。視頻技術可提供豐富交互式視頻解決方案,為學生管理、課程開發、課程教學乃至內容管理等教育的各個環節提供幫助。舉例如下:
在澳大利亞 Reef HQ 大堡礁水族館這個全球最大的活珊瑚礁水族館,潛水者能在水下與世界各地的小朋友實時互通,開展互動視頻會議,幫助小朋友進一步了解大堡礁微妙的海洋生態系統。
在肯塔基,作為 Polycom 不斷擴大的教學機構與合作伙伴網絡計劃之一,Polycom 宣布與西肯塔基大學合作加強視頻協作解決方案。有些在小城鎮或農村地區工作和生活的學生,他們地處偏遠,遠離主校區,因此上課受教育面臨較大困難。通過充分發揮視頻解決方案的優勢,WKU 可為學生提供全面協作的環境,能方便地學習學校里的各項課程(參見相關新聞稿)。
制造領域的變革
Polycom 幫助包括全球五大汽車制造商和三大航空公司在內的制造商通過視頻協作加速產品上市時間,將不同地區工作的團隊連接在一起,促進遠程設計、知識管理和傳遞,加強質量保證檢查,并實現產品的遠程故障排除。舉例如下:
作為全球規模最大的石油企業之一,巴西國家石油公司采用 Polycom 視頻解決方案幫助確保項目成功。公司許多專家通常需要出差去遙遠的鉆井站工作。為了幫助出差員工繼續與團隊保持聯系,專家可通過平板電腦和智能手機上的 Polycom® RealPresence™ Mobile 參加會議。此外,地下機器人也安裝了攝像頭,能發送鉆井過程中的影像,從而幫助專家評估實時的情況。對于可能需要特殊醫療服務的海上石油平臺員工而言,可通過視頻讓醫療人員先做出預診,從而節約時間和差旅成本,同時也不會影響病人診療的質量。
在工廠車間的生產線上,大型汽車制造商均采用 Polycom® HDX® 系列 practitioner cart,并安裝攝像頭外設 (camera-wand peripheral),甚至在鋁制引擎外殼安裝后也能對汽車內部進行深入檢查。此外,組裝線上的員工只需將 HDX 上的視頻會議裝置連接到任何其它支持視頻功能的標準視頻端點(比如能夠運行 Polycom RealPresence Mobile 的平板電腦或智能手機),即可同其它地點的員工方便地進行“面對面”交流。
在波蘭,Polycom 近期宣布業務涉及波蘭國內外的大型石油產品生產商和供應商 LOTOS 集團也采用視頻協作解決方案,加速其分布在不同地點工作的 5000 名員工的決策機制(參見相關新聞稿)。
政府部門的變革
Polycom 的協作會議技術可擴展到主要的政府機構外延,目前全球主要 20 家電子政府機構服務站點中有 90% 均采用該技術提高績效,確保業務成功,迎接 21 世紀的政府工作要求。全球政府部門及機構依靠 Polycom 技術提供安全的解決方案,提高響應性,改進績效和服務,并迅速提供內容,加快關鍵決策,從而更好地做好工作。舉例如下:
中國科技部近期采用 Polycom RealPresence 視頻解決方案(包括 Polycom® RealPresence™ 平臺)加速大規模項目和會議進程,特別是加強對科技部下屬的175 個 2011-2012 年戰略性研究項目與計劃的管理改革、評估和檢查。科技部的大規模視頻網絡涵蓋 10 個專家會議室和位于北京的系統控制室,以及包括分布在全國 20 個省份的 25間視頻會議室,為175 個會場提供提供逼真多媒體會議體驗。此前,科技部人員必須要到北京總部來出席評估會,有時會影響幾周甚至幾個月的工作,也涉及到龐大的差旅成本。現在,通過先進的 UC 視頻解決方案,科技部能夠在4天內成功完成科技項目和研發項目評估審查,而且通過視頻方式舉行 175 場會議,不僅可簡化流程,提高效率,節省了近200萬元的差旅支出。
在俄羅斯,Polycom 的司法解決方案支持法院和監獄機構優化司法系統工作,在審判和宣判中采用 Polycom 視頻系統,從而降低成本,縮短時間,同時也減少了犯人轉運的相關安全風險。俄羅斯聯邦最高法院旗下的一般法庭每天進行 800 多次視頻會議審理,每年在監獄收押人員運往法庭受審往返上節約的聯邦資金可達 15 億盧布(5050 萬美元)(參見相關新聞稿)。此外,實施遠程探視、醫療和教育改造活動也能讓監獄機構為犯人提供更多服務。
美國國防采購大學 (DAU) 為國防部 (DoD)、有關政府機構和國防相關的私營行業的采購、技術和物流專業人才提供培訓并頒發證書。DAU 學員不僅管理各種軍用系統的采購和物流,包括監控、武器等,還管理著價值數十億美元的合同。DAU 下設 20 個教學地點,可提供正式課程、持續學習服務以及遠程與混合式學習課程。DAU 采用 Polycom RealPresence Immersive 解決方案提供精心設計的課程內容,獲得了出色的教學效果。除了節約時間和資源外,DAU 還能夠將學員與聞名全國的專家緊密聯系在一起。
(新聞稿 2012-05-09)