近日,搜狗搜索對搜索結果頁面進行重大改進,推出了分類搜索模式,這是繼識圖搜索,全搜索之外搜狗搜索又一技術創新。通過該技術,搜狗搜索引擎可以智能動態判斷搜索關鍵詞,提供分類標簽,從而幫助用戶更為快捷的找到想要的信息。這項搜索引擎技術的革新,除了將搜索結果的展示重新設計,也把搜索體驗革命延伸到用戶身邊。
![搜狗搜索: 日均節省用戶10億秒 搜狗推出分類搜索](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
搜狗分類搜索示意圖(以“倚天屠龍記”為例)
大海撈針 搜索引擎的前兩次探索
自互聯網誕生以來,如何從浩如煙海的信息里找到自己需要的內容,一直是搜索引擎需要解決的問題。從雅虎推出的目錄搜索到后來通用的關鍵詞搜索,搜索技術一直圍繞這一目標不斷演變。但是互聯網信息量的激增,尤其是用戶對于精準搜索的需求讓傳統的搜索方式有些力不從心。例如用戶在搜索引擎里輸入關鍵詞“倚天屠龍記”之后, 搜索結果一般都按照自然排序,列出當前流行的電視,電影等各種信息,用戶如果要找到原著小說的內容,就要一項項往后查看,甚至出現翻看若干頁都找不到所需的情況。
為解決這一問題,用戶會嘗試使用關鍵詞組合加多次搜索的方式,但這種“試錯”的方式相當耗費時間精力;而有的企業也設想參考用戶歷次搜索習慣,來提供本次搜索結果的展示方式,但用戶的需求每次未必一樣,這一做法常常是緣木求魚。
預判搜索意圖 智能分類直達用戶所求
搜狗分類搜索的提出帶來了新的思路,它根據關鍵詞智能調整分類標簽,預判用戶的搜索意圖。這種做法類似于搜索引擎提供的圖片、視頻、地圖等篩選項,但是與以媒介載體為參數的分類方式不同,搜狗提供的分類搜索建立在語義分析的基礎上。
比如用戶搜索“倚天屠龍記”,搜狗會給出“游戲”,“視頻”“小說”等分類標簽;而搜索“寶馬”,搜狗會提示“汽車”、“新聞”、“論壇”等標簽。不論用戶的需求表達多么模糊,搜狗都會引導用戶明確自己的搜索方向,補足缺省的關鍵詞組合。
據搜狗搜索事業部總經理茹立云介紹,除了新聞,視頻,購物等常規分類外,搜狗已經建立了一整套分類搜索體系,分類涉及農業、素材、育兒、健康、食譜等諸多領域,目前已經可以覆蓋用戶90%以上的查詢。
提供N多結果首頁 日均節省10億秒無效搜索
搜索引擎營銷公司iProspect的研究發現,超過80%的使用者使用搜索引擎時不會看第三頁以下的搜索結果,這項研究證實了搜索結果前三頁的重要性。這意味著不管搜索引擎一次能夠展示多少結果頁面,用戶有興趣查看的基本都在前幾頁,而且往往僅限于第一頁,而搜狗分類搜索相當于提供了N個首頁結果頁面。不僅如此,分類搜索的出現也為用戶節約大量時間成本,幫助用戶更快找到目標。
在之前的搜索體驗中,對于一些小眾的關鍵詞,以每一次搜索結果用戶平均翻看三頁,每頁瀏覽時間2秒計算,相當于每次搜索中用戶需要6秒才能找到結果。使用搜狗分類搜索后,每一次搜索都只需要點擊分類標簽一次即可找到結果。平均每一次搜索,搜狗分類搜索為用戶節約4秒時間。以搜狗搜索日覆蓋2.5億人次計算,搜狗分類搜索每天為用戶節約10億秒,相當于27萬個小時或者115734天或者31年。
業內專家認為,分類搜索的提出,是搜索引擎自目錄搜索、關鍵詞搜索之后,對用戶搜索方式和搜索體驗的第三次革新,智能化的展示和篩選搜索結果 。目前搜狗搜索市場份額已經超過10%,分類搜索的推出將進一步提升搜狗的市場份額,在為用戶提供更好搜索體驗的同時,也將為更多企業提供更多首頁展示機會,為業務營收帶來新的增長點。
(新聞稿 2012-07-06)