企業郵件營銷誤區之一:EDM就是郵件群發,認為只要把郵件發出去即完成任務,接著就可以坐等成單了!其實,郵件營銷是一個持續漸進的過程,需要不斷的分析客戶的行為、喜好,調整郵件發送頻次與內容,最終形成常態、穩定、被用戶認可的郵件營銷服務。
所以我們說,在郵件營銷工作中,發送只是一個開始,接下來還需進一步獲得郵件發送數據并進行統計、分析,為后續的郵件營銷活動提供有效的數據支持,這樣才能使郵件營銷更加專業科學,效果更加明顯。
在360Email郵件營銷平臺中,我們可以獲得哪些郵件發送數據呢?
1、郵件到達率
郵件到達率是分析我們發送的郵件究竟有多少真正到達了用戶的信箱,計算方法是:郵件到達率 =(總發送量-彈回數量)/ 總發送量。
2、郵件閱讀率
郵件閱讀率是指用戶接收到郵件后有哪些人打開過,顯示出占據收到郵件的比例。統計方法是在郵件內容中插入一張圖片,URL是由程序生成的,這樣就可以由程序統計該圖片的展示次數,從而間接計算出郵件被打開的次數,如果在這張圖片的URL中插入郵件地址參數,則我們還可以做到精確統計具體是哪個郵箱地址打開了郵件。
3、鏈接點擊率
它的意義在于,判斷哪些郵件的主人對我們推廣的內容產生了興趣,他們是我們的高質量目標受眾,重點營銷對象。這里有一點需要說的是,大部分email中的URL來路不會被統計工具統計,所以如果我們需要對鏈接點擊率進行統計,就需要在URL上做一些手腳。我們可以在鏈接上加上參數用來統計哪些人是通過email訪問過來的,甚至我們可以將郵件內的多個鏈接都加上參數,我們還可以判斷出來用戶對哪個位置的鏈接(內容)更感興趣,或者哪種表現形式更受用戶的歡迎。
除了以上基礎數據外,為了滿足不同行業、地區客戶的統計需求,360Email郵件營銷平臺還提供了區域分布統計,郵局統計和客戶端統計,區域分布的標識可以幫您將區分打開用戶和點擊鏈接用戶所在的區域位置,還有就是總結了用戶活躍度,能夠根據用戶的點擊和打開的數量計算出用戶活躍度,您可以根據活躍度和區域數據進行二次營銷,提升營銷的轉化率,最快的找到目標受眾用戶。
同時,360Email郵件營銷平臺為客戶進行數據清洗,即根據接收郵件用戶的email反饋數據也就是軟硬彈回數據進行標注和統計,然后在二次營銷時排除在下次營銷隊列之外,這樣就降低了發送任務中無效email數據對于轉化率和到達率的影響,同時也幫助客戶節省了營銷資源。
(新聞稿 2013-06-06)