我們的網絡支付環境是否安全?國內網絡支付還存在哪些問題?在強調安全保障的同時如何強化高效?這些問題,在一份名為《中國網絡支付安全白皮書》中都給出了清晰的回答,也讓國內關注網絡支付的廣大用戶群體對此有了更深刻的認識。
11月20日由中國清算協會主辦的“網絡支付安全論壇”上,國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松在其《中國網絡支付安全白皮書》中,對國內網絡支付現狀做了詳盡描述,并針對存在的諸多問題進行了詮釋,其中很多針對移動支付的焦點問題引起了業界的關注。
目前國內移動支付領域中以盛大Youni等為代表的企業一直在致力于為用戶提供最為優質的移動支付環境和服務。而且,這些企業在完善自身技術和服務的同時,也在不斷針對用戶體驗去進行戰略調整,用戶最關心的問題也正是企業所關注的焦點。正如巴曙松在論壇上所指出的:“移動支付的快速崛起將給中國支付產業帶來新一輪的機遇和挑戰,在此過程中,安全與效率的平衡發展將成為中國未來支付實力的重要決定因素,國內支付企業的風險控制要注意安全與效率并重。”
簡單一句話,卻道出了移動支付領域的核心問題。以盛大Youni為例,Youni用戶的賬號就是自己的手機號碼,和認識的朋友互相認可才能在Youni社交圈里交往或者進行支付,這也避免了陌生人或者詐騙者的騙錢可能。而且Youni錢包在充值上做了相應的限制,隨著用戶信用級別的提高,上限會逐步提高。與一般的手機錢包相比,Youni有內置手勢密碼、信息提示等完備的安全輔助功能,這就為用戶可能發生的如手機丟失等情況中方便找回賬戶及保障錢財安全提供了充分的保障。
不過,僅僅有安全也是不夠的,用戶還在追求效率,是否能夠轉賬及時,即付即到也很重要。而盛大Youni通過對用戶體驗及反饋的收集,早就意識到這一點,并且在高效方面做足了功夫。很多Youni用戶在使用支付功能中感覺最贊的就是實時到賬,的確如同發送一條短信那樣,一條信息收到的同時,朋友支出的錢款也就同時到達了自己的賬戶中。這首先得益于Youni全力打通手機賬號與銀行賬戶之間的快捷通道,支付指令發出后資金在轉賬過程中沒有通過中間賬戶進行暫存,而是直接打到了對方的賬戶,如此一來自然高效快捷。
正是因為有類似盛大Youni這樣的服務商在移動支付領域的不斷努力,國內移動支付市場的規模也愈發蓬勃發展。巴曙松在報告中就強調,“移動支付正呈現爆發式的增長,市場預計2013年全年移動支付市場規模會超過8000億,是去年規模5倍以上。”在他看來,隨著3G移動網絡的發展普及,基于移動網絡的電子商務活動不斷發展,與之配套移動支付將進入快速發展階段。我們也可以預見,隨著更多服務商在安全和快捷兩條平行線上的實踐與完善,我們將會享受到更加安全更加便捷的移動生活。
(新聞稿 2013-11-22)