隨著“3.15”消費者權益日的來臨，各大廚衛家電品牌紛紛上陣，上門安檢、服務延保、讓利惠買等各具特色的活動層出不窮，越來越多的消費者選擇在3.15期間出手購物，3.15正成為開年銷售的小黃金周。
作為國內熱水器、廚房電器專業制造巨頭，萬和再次亮出大手筆，“3.15”活動期間在全國各主要銷售終端開展“‘質’愛一生 用‘新’回饋”大型主題服務促銷活動。活動期間，消費者購買萬和產品，最高可享受8年免費保修服務，這已是萬和連續第3年承諾“終身免費保修”，樹立廚衛企業服務品質和消費服務體驗的新風向；憑任何舊家電產品以舊換新購買萬和產品可享受抵扣最高500元；同時還有其他各種促銷方式、超值贈品虛位以待。
隨著新消法落實實施，消費者權益保護意識加強，免費保修、免費上門安檢、以舊換新等服務活動依然深受消費者青睞。深刻洞悉消費需求的基礎上，萬和本次3.15活動仍延續往年的活動方式，產品涵蓋S級系列智能燃氣熱水器、智能恒溫熱水器、冷凝熱水器、E系列電熱水器、歐式近吸式吸油煙機和燃氣灶等萬和熱銷主打的熱水器和廚房電器產品。在總部統一指引下，各區域市場圍繞“‘質’愛一生 用‘新’回饋”大主題，充分結合當地消費者的需求和特點而量身打造，以服務延保和以舊換新為“主菜”，同時價格直降、套餐購買、見面有禮、免費上門安檢、超值贈品等區域地方“特色菜”也溫情呈現，千店同慶，力度空前，為消費者奉上一席3.15饕餮盛宴。萬和啟動3.15優質服務活動月，多重驚喜根本停不下來。
在活動期間，消費者購買萬和產品可獲得相應的產品保修金卡，憑填寫、錄入保修金卡資料即可享受延保服務，同時萬和還有超值贈品相送。其中，S級高端智能熱水器指定型號，整機享受最高免費保修8年；智能恒溫熱水器和冷凝熱水器指定型號，整機免費保修6年；E系列電熱水器指定型號，整機免費保修6年；歐式、近吸式煙機指定型號，整機免費保修6年；燃氣灶指定型號，整機免費保修3年。
而針對老用戶，萬和以舊換新活動同樣給力。消費者憑任何舊家電產品以舊換新購買萬和產品，不分你我，不辨品牌，均可享受最高500元的抵扣，超值給力的折算優惠給換購家庭帶來消費福音。作為穩健發展20多年的龍頭品牌，萬和犧牲部分企業利潤，用“新”回饋廣大消費者，助力消費升級，推動產品更新換代。
萬和營銷管理中心負責人表示，參與此次“3.15”活動的產品，全是萬和年度熱銷主打的熱水器和廚房電器產品，具備業內領先的產品品質和核心技術。值此3.15活動之際，萬和生產、銷售和售后等部門嚴陣以待，各項資源已準備到位，產品規模覆蓋史上空前，活動力度前所未有。
據悉，基于對自身20多年穩健發展的品牌實力、產品品質和服務質量的多方自信，萬和3.15服務延保活動從縱向延長產品保修年限到橫向延伸產品保修類型，自2012年3.15，已堅持連續做了3年，正成為企業的特色服務品牌，樹立業內絕無僅有的服務風向標。據悉，國家相關部門規定燃氣熱水器的使用年限最高為8年，而萬和做出8年免費保修的承諾相當于給產品買了份“終身保險”，“質”愛一生，終身保修。
業內專家分析，萬和堅持全系列產品服務延保，并且某些產品承諾八年終身保修。既提升了企業的服務品質，體現質量責任、誠信責任和社會責任，“終身保險”也使消費者吃了一顆后顧無憂的“定心丸”，有力推動了熱水器服務的升級。
（新聞稿 2014-03-13）