隨著智能手機的普及，手機上網流量費也陡然猛增，不少消費者抱怨“沒怎么用，流量就沒了”，究竟手機流量都去哪兒了?
3月17日，深圳市消委會邀請30名志愿者參與手機流量對比測試活動，移動、電信、聯通用戶各10名，使用第三方流量監測軟件進行檢測，結果發現，由于惡意程序、病毒程序等原因，絕大多數用戶手機都存在流量丟失的情況。對此，專家建議市民可下載360手機衛士等專業手機安全軟件來監控流量使用情況。
測試：四大黑洞吸走手機流量
參與測試的30名志愿者們首先重新啟動智能手機，確認流量監控軟件的計數器為零，開啟移動數據網絡連接，將智能手機放在桌面，10分鐘內不進行任何操作。結果顯示，大部分參測手機消耗了200KB左右流量，只有一位消費者手機流量1.23MB，超出其他用戶數據的6倍多，使用記錄顯示她使用了瀏覽器、云服務器等軟件。專家分析，這可能是因為手機軟件自行啟動產生的流量，建議手機安裝第三方軟件監控流量，并將關閉手機軟件自行啟動功能。
隨后志愿者們點擊“手電筒”軟件，手機沒有打開照亮功能，倒是彈出很多下載頁面。點擊這些下載頁，兩分鐘內流量就被偷走了好幾兆。專家分析，這種情況是因為有病毒程序在后臺運行導致偷偷下載軟件，這也是目前造成手機流量異常的原因之一。惡意軟件有的會自動聯網下載更新、升級數據包，還會自動訪問一些網頁，消費者往往是在不知情的情況下點擊，出現流量丟失，甚至產生高額流量。
經過現場的測試比對，專家們發現，手機流量大量流失主要有四大原因：一是惡意程序、病毒程序后臺運行;二是在頁面彈出通知欄廣告時候，點擊后產生流量消耗;三是一些視頻類軟件、下載類軟件從WiFi網絡切換到2G/3G網絡也會產生流量消耗;四是網絡開關關閉時也不能“高枕無憂”，惡意軟件會強制 打開網絡開關，產生高額上網流量。
專家支招：使用安全軟件保護流量
記者了解到，2013年深圳市消委會共收到消費者關于手機流量方面的投訴有611件，主要集中在手機流量收費不合理、亂扣費、未使用流量卻扣費等。
對此，業內專家提示用戶，可以安裝360手機衛士等專業手機安全軟件來保護流量。據悉，360手機衛士的流量監控功能，可及時了解流量使用情況，設置每月流量限制，防止流量超額;新增的上網流量報告功能，方便用戶查看流量消耗軟件前三名、哪天流量消耗最多等關鍵信息。
針對手機中的惡意軟件及吸費軟件，360手機衛士推出防吸費功能，手動對手機中的預裝軟件進行卸載，防止因手機被預裝時惡意軟件而造成隱私泄露、流量消耗等損失。
7大招保護手機流量
1.為避免流量亂跑，及時關閉不用的應用程序，如MSN、微信、微博、新聞等客戶端;
2.上網的時候打開數據連接，不用的時候關閉;
3.一些視頻類的軟件后臺會自動運行和緩沖，要及時關閉;
4.一些定位服務、推送消息、網絡共享等功能會消耗流量，不需要時要選擇徹底退出，而不是簡單的返回;
5.上網瀏覽一張圖片至少要幾十個字節的流量，而看一部電影可能要一兩百兆流量，別在用2G/3G網絡瀏覽大量圖片及視頻;
6.練好指頭功，別不小心手滑點擊下載了各種應用軟件。
7.選擇正規品牌手機，謹慎使用手機內置的不明功能軟件，訂制適合自己的上網流量套餐，隨時關注流量使用情況。
(新聞稿 2014-03-18)