3月25日,國美在線區域戰爭正式打響,作為此次“攻城行動”的首站地,北京地區所有用戶當天購物,即可享受“貴就賠”、“晚就賠”以及“買就送”三大特權,并且還有上億元的優惠券領取使用更實惠, 想不到的低價,全北京就國美在線。
國美在線面對北京用戶推出三大尊享特權,直指消費者三大核心需求:價格、物流、服務。北京作為國美在線大本營所在地,老用戶數量最多,此次國美在線有意用服務升級感恩回饋北京用戶多年的支持和信任。
第一大特權是價格方面“貴就賠”:一價挑全網,如發現其他電商同款商品價格更低,國美在線雙倍賠償差價。
第二大特權是物流“晚就賠”:國美在線在行業率先首創大家電“一日三送”服務,如果送貨延遲,每單賠付200元紅券。訂單滿1W及以上的顧客還可享受“VIP定時送”服務,電話預約確定送貨時間,讓用戶提前合理安排簽收時間。
第三大特權是“買就送”: 買大家電送一年延保,下單必送。保修期內國美專業維修人員負責免費上門維修,即使超出保修期,國美也會提供收費遠低于行業平均水平的保外維修服務。
此外,25日當天,國美在線自營大白電商品(冰洗空)無一例外,訂單金額滿立減,最高減5000元。同時,國美在線共計發送10億禮券,包括電視類100、300、500、800元券,廚衛大電類200元券等,消費者免費領取,可在下單時直接使用。
據悉,3月25日北京的“攻城行動”是國美在線“區域戰爭”的開端。未來在全國其他城市如沈陽、上海、廣州等,也將在國美在線四月周年慶期間陸續開啟攻城行動,讓更多的用戶享受到從商品到服務都相同的優惠力度與服務標準。
(新聞稿 2014-03-25)