科技的發展與生活節奏的加快,推動智能手機的普及,移動端已經成為PC端之外電商搶奪的又一重要入口。3月25日至4月3日,國美在線移動客戶端推出月末狂歡,每天30款最低價商品 爆款捆綁萬元現金券,手機專享,打造移動端“價格洼地”。
國美在線App客戶端上線以來,用戶數、下單量、客單價都有大幅度提升,移動端訂單占比達到20%,轉化率甚至超過PC端。目前已經實現了門店定位、搜索、收藏、支付等功能,用戶體驗良好,未來會更加注重個性化和娛樂化。針對移動端,國美在線商品推送和優惠力度都是和PC端有差異的,消費者享有更多選擇,更多優惠。每天上線30款全網最低價商品,利用搶購模式打造移動端“價格洼地”。
移動端利用的是用戶的碎片時間,比價沒那么方便,所以國美在線此次月末狂歡的價格一開始就是很震撼的,而且每款商品都會捆綁一定金額的現金券,下單就送。比如原價2599元的伊萊克斯空調手機下單僅需1999元,送400元現金券;小龍船紅葡萄酒原價198元,移動端僅有99元,再送30元現金券;博洋家紡雙人被原價259元,活動價199元,送50元現金券。相比PC端“大而全”,移動端品類更加“小而精”,且價格更實惠。
除低價之外,國美在線客戶端每日固定8點、20點上新品,培養用戶的登陸習慣。每月月底都會篩選出當月每個品類客戶端銷量前20的商品,與爆款組合成底價熱銷集合活動“月末狂歡”,方便用戶選擇。國美在線節點營銷曾經取得過成功,每月8日的夜總惠,18日的巔峰時刻,都成為流量和成交額的波峰。移動端的本質是更便捷,有節奏的活動能夠為用戶節省時間,增強用戶黏性。
此外,國美在線也在移動端開發“降價提醒”功能,用戶可自行設置,選擇“價格降至x元時提醒”。同時國美在線打通主站所有促銷系統,包括團購、秒殺、直降、返券、滿減等,對用戶心理價位進行綜合計算,進行大型的全場滿減滿返活動,或單品優惠幅度到達用心理值時主動進行提醒。一系列服務讓國美在線的移動端不再是一款簡單的購物APP,而是通過人性化服務成為用戶的網購生活小管家。
(新聞稿 2014-03-28)