移動互聯的時代,銀行傳統的匯轉業務受到互聯網金融沖擊,老百姓開始使用余額寶等互聯網理財產品;同時,銀行傳統的公司貸款業務也面臨挑戰,如阿里金融中的小微貸款目前已經累計為五十余萬個企業用戶提供融資服務。來自“BC”端的雙重壓力,使得銀行業快速“覺醒”,加速信息化進程,完成行業變革和轉型,摘掉“因循守舊”的帽子。
近日,第十一屆中國區域商業銀行信息化發展戰略高峰年會在杭州落下帷幕,來自中國銀行業監管部門的領導、全國區域銀行CIO及相關負責人以及知名IT企業專家、經理人、金融理論界的知名學者和專家等百位人士共聚一堂,共同探討了在互聯網金融時代的來臨下,商業銀行CIO如何利用先進的IT和互聯網技術,突破商業銀行傳統的管理和業務模式,實現的特色化經營和跨越式的發展,最終完成企業轉型等課題。大會期間,普元軟件金融解決方案中心總經理楊衛東發表了主題演講,對商業銀行如何通過架構和平臺整合提高IT的治理能力做出了深入的探討與解析。
當下商業銀行IT管理面臨的挑戰
“在云計算、移動互聯以及大數據的時代下,銀行唯一能做的就一件事就是適應時代的變化。”這句話并非危言聳聽。一家商業銀行一般會有多少套系統支撐?答案是上百套,這就不可避免的造成了在“多任務多系統”并行的狀態下,銀行內部的IT管理部門無暇應對各類業務升級等困境。
例如,對于用戶來說,用戶的變化及需求增大,銀行必須根據種種新要求作出快速的響應,這勢必會增加越來越多的技術架構,管理起來相當麻煩;對于銀行自身來說,隨著業務持續發展到前所未有的規模時,銀行又需要更加靈活、高效的業務運營體系,譬如優化內部運營資源配置,合理利用外部運營資源等,但銀行往往又受制于技術手段和服務標準的缺失。
楊衛東介紹稱,普元發現銀行IT系統建設會面臨如下問題:在技術架構層面,技術體系的多樣化與差異化不能及時得到平衡和解決,應用系統間的脈絡不清晰,部分系統重復建設等;在開發運維層面,開發人員多,已有項目之間的資源難以共享,軟件過程管理制度和規范執行效果不明顯等。
“銀行在業務處理過程中,經常涉及與客戶及各類合作伙伴的流程協同,在某些情況下,協同的方式較為落后,有大量手工作業,缺乏實時的溝通,不僅影響了流程的效率,也不利于風險控制。另外,比如在商行業務部門看來極其簡單的一個系統升級項目,對IT管理部門來說相當的復雜,不僅需要開發新的功能,同時還要想辦法維護現有的系統以及關聯系統之間的接口,這就導致系統開發和維護的復雜度增加很多,若臨時出現問題,先不說如何解決問題,連找出問題都非常麻煩。”楊衛東強調。
通過架構和平臺整合提升銀行IT治理能力
信息化的大勢不可逆,在這一過程中,擺在商業銀行等金融類企業CIO面前的IT管理問題已經很明顯,那么如何變革?其實,信息化通常會帶有雙刃劍的屬性,這在一定程度上加速了銀行業的深刻變革,逼迫銀行業開始創新。
“通過平臺化方式提高開發效率、提升應用質量、加快業務創新”無疑是銀行IT管理所急需轉變的方向。對此,楊衛東表示,普元在與國內各大銀行長期合作后,已經有了清晰的解決思路,即通過架構和平臺模式來幫助客戶提升銀行IT治理能力。
據楊衛東介紹,平臺化之于銀行IT建設,有著固化、敏捷、融合以及復用等四大特點。
比如在銀行信息系統中,通過中間件產品技術搭建出業務集成平臺,即可實現銀行內部跨系統、多產品的產品和服務組合創新。“平臺化模式能把銀行內部的各個不同的技術組件和業務組件進行整合,通過架構進行梳理,增加了開發資源的復用率,縮短了業務開發周期,大大激發了銀行業務部門創新能力,優化了各個業務部門的流程,避免走上以往開發效率和復用率低的老路。”他說。
據了解,普元一直專注于基礎軟件平臺領域,已掌握多項軟件平臺關鍵技術發明專利,作為國內領先的平臺解決方案廠商,其軟件平臺產品和核心技術已經在工行、建行、中信銀行、興業銀行、上海銀行、寧波銀行、國家開發銀行以及銀聯的信息化建設中得到了驗證。
普元曾為興業銀行和寧波銀行提供了特定的技術框架和業務框架平臺,通過架構梳理方式,把銀行內部整個技術平臺梳理成5到6個相關平臺,便于第一時間統籌和操作。
在交行太平洋信用卡中心的大運營平臺整合這一全球領先的信用卡運營業務管理創新項目中,普元將提供核心的基礎技術平臺BTP產品和前端系統,幫助客戶在技術上實現運營平臺的統一,簡化項目的開發難度、提升未來系統運維管理的自主把控能力。
“軟件平臺化能讓銀行本身真正掌控住企業的核心技術能力,無需過度依賴開發商及其項目團隊,而且開發周期的縮短,也是互聯網金融下,銀行業務快速推出的保障”,一家股份制銀行負責人表示。
業內人士分析指出,從2014年開始,越來越多的傳統企業注重于將內部的基礎計算能力轉換成IT商業運營資源,將企業內部的IT使用轉化為外部的使用。由此,越來越多的大型企業客戶開始日益接受通過規劃或引入軟件平臺來解決流程管理等問題。“可以想象,銀行業裝上平臺化的車輪后,對內部的管理能力及適應業務變化等能力開始增強,進而能實現IT設施與企業核心競爭力的有效互動,最終擁有IT的自主管控能力”,該人士表示。
(新聞稿 2014-04-02)