前不久,百度發布了旗下移動支付產品百度錢包,大舉殺入移動支付。
這次百度沒有把百度錢包做成一款獨立的支付app,而是依托于手機百度對接了百度輕應用平臺,這可能是對比了其他兩家之后做出的決定--依托微信的微信支付明顯要比獨立App支付寶錢包更迎合用戶需求。
這樣的架構看上去似乎和微信支付差不多,但事實上微信支付只是依托于微信的支付工具,而百度錢包則是依托于輕應用,成為百度移動服務生態中的一個組成部分。有了百度錢包,再加上手機百度的搜索優勢,百度就能為用戶提供一個完整的“手機百度+輕應用+百度錢包”一站式移動服務。
2013年8月,百度在發布輕應用的時候,就希望通過百度輕應用創新機制重新定義移動互聯網生態。現在半年過去了,輕應用打造的全新移動互聯網生態日益顯現,未來顛覆或重新定義移動互聯網生態大有可為。
最近的一個案例是,半個月前巨星約翰尼·德普在《超驗駭客》全球首映發布會上,在手機百度上打開“輕拍”輕應用,不到兩分鐘時間就成功購買了一張電影票。百度通過語音圖像識別等創新的技術來提升支付的效率,正逐步為用戶帶來更便捷優惠的移動生活體驗。而五一出行用戶還可以通過手機百度來預測一下未來全國景區的天氣和人流密集程度(剛上線的百度預測有這個功能),通過輕應用給自己配一個免費的語音導游(景點通這類的輕應用可以實現)。
微信和支付寶則是不具備這樣一整套服務的,微信這邊的最強剛需是社交和游戲,其溝通、交流和娛樂的本質屬性改變不了。騰訊在商業上注重的是交流,在交流過程中也許人們對游戲很有興趣、會為游戲花錢,但不一定會對商品有多少關注,這個工具本身并不擅長交易。況且微信的交易目標并不是用戶主動去搜尋,而是產品給推送的,其轉化效率可想而知。
支付寶比微信好點,至少人家本來就是為購物而生的。不過人們在支付寶里搜索獲取商品和服務信息時,都會都會跳轉到具體網站或APP,然后再選擇支付寶完成交易。此類的搜索請求,有時是無法完成交易的,用戶會看看獲取信息之后把頁面關掉。
而百度跟其他兩家不一樣,它的優勢在于輕應用:一個提供商品和服務的網站要是直接接入百度輕應用,用戶搜到即得,就能很輕松完成交易,這無疑會大幅提高搜索請求的轉化效率和交易成功率。
憑借著輕應用,百度比微信支付和支付寶的商業模式要更健康。因為它不用根據信息和鏈接的露出量收取費用,它完全可以通過自己搭建的輕應用平臺從實際交易環節中獲取收入(這可能就是移動端的商業模式吧),從移動搜索而來的交易場景實在是太多了,商業上有太多的可能,簡單的流量出售是PC端的商業化辦法。
再多說兩句輕應用,百度2013年8月在“百度世界2013”大會上把輕應用計劃公之于眾。當時業界都不明白百度做輕應用的意義何在,如今,在百度錢包打通手機百度和輕應用后,其價值將大放異彩。
從輕應用本身來說,它是一個引流利器。有資料顯示,去年接入百度輕應用的許多產品都獲得了流量暴漲。比如“58租房”上線百度輕應用之后,直接帶來移動用戶和流量80%的增長。“景點通”輕應用在去年“十一”流量暴增145%。“螞蜂窩”在接入百度輕應用平臺后,更是比接入之前流量上漲2533%。同時輕應用還可以縮減商戶獲取用戶的成本,據說蘭蔻入駐輕應用后,獲取一個精準用戶的成本只有Native App平均獲取一個激活用戶成本的1/10。
從“手機百度+輕應用+百度錢包”移動服務生態來說,輕應用機制,使得開發者完全可以為龐大的生活服務市場開發出價格低廉,成本可控,使用方便,適配各種終端的輕應用,然后再配合移動搜索,發揮出強大的效力。輕應用未來在移動搜索上的呈現方式是:用戶將需求輸入手機百度,手機百度調用輕應用,用戶進入輕應用之后再到百度錢包完成支付,真正實現“即搜即得即付”。
綜上所述,百度這次提供的商業本質是發現:所有想交流的,買東西的,找服務的,找信息的,都會涌入輕應用平臺。手機百度做的則是將交易需求分門別類,把用戶準確引向他們想去的地方,百度錢包再為其提供相應的支付手段即可。
以百度輕應用為基礎平臺,由移動搜索完成用戶的查詢需求,輕應用營造具體交易環境、提供實際交易需求,最后再由百度錢包完成交易支付。整個流程,構建了一個移動互聯網支付生態。 隨著輕應用的優勢越來越明顯,百度“入口+場景+服務”的移動生態已愈加完善。
(新聞稿 2014-04-23)