4月1日,360搜索(www.so.com)推出“隨變”搜索的測試版,用戶可以在登錄后自行調整搜索排序,將自己喜歡的搜索結果調整到前列。在所有搜索服務提供商中,這是第一個用戶可以根據自己意志調整搜索結果的創新功能。經過一個月上線試運行后,360“隨變”搜索功能進行了全新升級,增加個人空間、排序提醒和權重參考三大功能改變,功能的不斷完善和用戶廣泛參與,宣告著一個由用戶決定搜索結果的自主時代已經開啟。
上線一個月 百萬用戶參與“隨變”
從4月1日上線一個月的時間內,已經有超過百萬用戶使用了360搜索的“隨變”搜索,自己改變搜索結果排序,用戶定制的關鍵詞約150萬。據負責人介紹,從涉及到關鍵詞的類別來看,主要是一些明顯有多義性的關鍵詞,比如“天龍八部”,它同時可能是一個影視作品,也是一部小說,還有相關的游戲等。搜索作為網民最常用的上網入口之一,雖然能夠滿足用戶細分需求,但是一直無法做到個性化,對于這類多屬性的關鍵詞,用戶每次都要自己去尋找符合需要的結果,“隨變”搜索解決的就是這個困擾。
“隨變”搜索此次最大的一個功能改進就是增加了提示功能,當登錄用戶搜索某一個關鍵詞超過三次,并且每次都點擊同一個沒有排在第一位的搜索結果時,360搜索就會提示用戶將這條搜索結果排在最前面。同時,360搜索推出個人空間,所有用戶改變過排序的搜索關鍵詞都會在自己的個人空間中展示,用戶后續可以改變和撤銷這些操作,“這樣用戶看完《天龍八部》的小說后,再看電視劇的時候就不會苦惱了。”該負責人介紹說。
隨變搜索的負責人介紹,即使不存在多義性的關鍵詞,用戶的需求也是千變萬化的,比如同一部《斗破蒼穹》,不同網站的界面不同、廣告形式不同、連載進度不同,那么用戶個人喜好偏重也不一樣。傳統搜索技術無從分析這些個體差異性,只有加入了用戶自己的選擇,才能更好地為好用戶服務,“這是一個具有劃時代意義的功能”。
以用戶偏好為先 搜索不再千人一面
搜索的排序算法一直搜索服務提供商的核心技術。第一代搜索引擎是以人工檢索和人工排序來決定搜索結果。Google超鏈自動分析技術是第二代搜索引擎技術的代表,它根據反向鏈接來定義網頁權重。搜索從此由人工編輯進化到機器采集,從信息繁雜的門戶界面簡化成了一個搜索框。360搜索自上線后,就開始投入技術力量研究“PeopleRank”搜索技術,希望搜索引擎能夠融入用戶的參與,同時不斷探索搜索的個性化,讓用戶的個人偏好也能在搜索服務中得到滿足。
據了解,隨“變”搜索正是在“PeopleRank”技術的背景下孕育而生,經過一個月的測試后,用戶改變搜索排序的意見將會正式納入到360搜索的總體權重中,也就是說,一個用戶的行為將可能影響到所有用戶的搜索排序。隨變搜索上線之初,用戶改變權重的做法就在行業內產生過不小的轟動,因為這將可能導致刷搜索排名的過度SEO行為泛濫,導致搜索結果質量下降。據“隨變”搜索的負責人介紹,360搜索在推出“隨變”功能的時候,就已經有一套機制來甄別哪些是用戶行為,哪些是刷排名行為,經過一個多月的時間測試,這套機制能夠完成它的作用,我們也根據這一個月的實際情況,做了一些小的調整,后續還要不斷完善防作弊機制。
該負責人介紹說,“隨變搜索的精髓在于用戶為先,這也符合360整個公司一貫的思路,它是第一個能夠直接反饋用戶意志的搜索功能。
(新聞稿 2014-05-20)